¿Responder a que un extraño le diga que "sonría"?

La gente así no puede tener límites. Tienden a ofenderse cuando los demás responden negativamente.

Dependiendo de mi estado de ánimo y de la vibración que recibo de la gente que se me acerca así, responderé con:

“¿Con qué frecuencia te funciona eso?”

“Bueno, estoy enojado ahora que crees que puedes exigirme cualquier tipo de emoción”.

En mi caso:

“Sufrí una lesión y los músculos que controlan mi sonrisa son dolorosos de usar”. Gracias por recordarme que nunca volveré a expresar mi felicidad"

Esto puede convertir la situación en una especie de broma que podría permitirte irte con una buena nota:

“No sonrío a petición, pero podría hacerlo por 50 dólares”

O la más efectiva:

“No, gracias”

Y luego te vas.

Editar: No hay una respuesta o enfoque correcto. Ciertamente algunas de estas respuestas le darán a la gente un mal roce. Depende de la Oficina de Operaciones determinar su nivel de comodidad al tratar esta situación.

Yo soy el encargado de la gasolinera en este escenario… al menos durante muchos años fui esa persona que se dedicaba a la “economía del intercambio de sonrisas”. Les ofrezco mi perspectiva aprendida y algunos datos empíricos de muchos años como casi un profesional de la sonrisa. Le presento que la correcta observación y orientación de la transacción subyacente le dará la ventaja de decidir cómo actuar. [Consejo para Boyd, et al. para la referencia del bucle OODA]

BONA FIDES. Durante la universidad, trabajé como encargado de una gasolinera nocturna cerca de mi campus urbano en el norte del estado de Nueva York. Como este lugar de King Fuels era una estación de servicio completo, yo personalmente bombeaba toda la gasolina e interactuaba con cada cliente. Pero mi verdadero comienzo en esta economía de intercambio de sonrisas fue varios años antes, cuando era el encargado del mostrador de un mercado de pescado muy popular en el sur de Florida. He construido sobre esta experiencia durante muchos años.

DATOS. De esas y muchas otras experiencias de venta al por menor, estimo que de cada 100 extraños de los que obtuve/encajé/negocié/vergoncé una sonrisa obtuve 75 sonrisas y 25 respuestas alternativas. De las 25 alternativas, 10 fueron directamente “f* offs” o sus equivalentes. Las 15 restantes requerían un compromiso continuo para lograr el final del juego. (nota: sólo fui amenazado físicamente dos veces, y nunca fui realmente vencido.)

Dados estos puntos de datos de riesgo-recompensa, ofrezco tres observaciones:

1. El intercambio de sonrisas no es personal… es un juego de números. Quería números. Cuantas más sonrisas, mejor. En general, la evaluación de riesgo-recompensa favoreció mi continuo comportamiento invasivo. La sociedad lo incentivaba respondiendo con sonrisas, aunque los individuos específicos no lo hacían. Al igual que un VC que invierte y evalúa toda su cartera, ningún punto de datos de fracaso o bajo rendimiento arruinará el rendimiento general de la inversión. Como estaba obteniendo un retorno de la inversión del 75%, la sociedad me ofreció un resultado positivo de riesgo y retorno.

2. El riesgo pertenece al que pregunta, no al que pide. Por lo menos, en la mente/corazón del encargado de la gasolinera, yo estaba tomando el riesgo emocional en el intercambio. Como su pregunta revela, las opiniones varían. Pero examinando mi motivación autocentrada, creía que sonreír ofrecía recompensas tanto al emisor como al receptor y consideraba que incluso podría estar haciendo un servicio público. 28 de enero de 2015 Artículo de la Fast Company por Vivian Giang. Como pescadera, bombeadora de combustible, ingeniera de ventas u oradora pública, cuando pedía una reacción (risa, sonrisa, shock, simpatía), creía que estaba tomando el riesgo emocional, arriesgándome a ser rechazada. Obtener una sonrisa, o una sonrisa, o incluso una respuesta oportuna, me ofrecía la validación. Egoísta y patético, posiblemente. En un nivel un poco más profundo, una recompensa adicional es aprender a lidiar con el rechazo y manejar las reacciones humanas no anticipadas. Por el coste de unos segundos de riesgo de ego, podría obtener tres créditos universitarios de conocimiento de la interacción humana. Y finalmente, en la mayoría de las tiendas, hay mérito en la repetición de los negocios; los clientes sonrientes podrían volver.

3. Los prejuicios culturales juegan un gran papel. El poder relativo de los jugadores y los motivos de los comentarios son importantes aquí. Si otros están mirando o no, o el encuentro es uno a uno, también importa. Recomiendo releer la sección de Blink de Gladwell sobre “Thin-slicing”, que es su término para describir la capacidad de encontrar patrones en eventos basados sólo en “rebanadas finas”, o ventanas estrechas, de la experiencia. En mis años en el mercado de pescado de Florida, yo era un joven en la adolescencia y la mayoría de mis clientes eran mujeres en edad de jubilarse de Nueva York. Tenían la ventaja del poder. Muchos no sonreían automáticamente, pero la mayoría parecía disfrutar del juego de negociar por el mejor corte de bacalao, y no dudé en incluir un impuesto sobre la sonrisa en la negociación. En la estación de servicio nocturna, los clientes eran muy diferentes, y a menudo estaban borrachos, así que las sonrisas tenían que ser extraídas a través de medidas inusuales. Rara vez pregunté directamente, pero ofrecí alguna medida de comedia física u otra bufonada personal para extraer la reacción-piensa de Monsters, Inc. para el surtidor de gasolina. Como padre ahora, obtener sonrisas de los compañeros de clase de mi hijo parece ser bien recibido por todos los involucrados. Las variaciones culturales entre otras regiones y naciones son significativas también, y algunos segmentos de ciertas culturas no sonreirán, mientras que otros no dejarán de sonreír, aunque sean claramente falsos.

CONCLUSIONES. Cada persona tiene derecho a elegir su emoción y reacción. Son más eficaces en esto si primero dominan el autocontrol. Si no te importa lo que el preguntón piense, entonces un conciso “no gracias”, acompañado de un alejamiento físico, es efectivo. Por el contrario, es mi derecho como preguntador tratar de entender la emoción y la motivación de las personas con las que interactúo, siempre y cuando no dañe o viole las líneas culturales. Para ser eficaz, debo ser sensible y ágil. El encargado de la gasolinera puede estar justo en la fase de aprendizaje temprano. Podrías considerar ofrecerle consejos paramejorar su juego. Esto servirá tanto para cerrar su enfoque grosero, como para pagar por los puntos de karma. Hace mucho tiempo dejé de exigir o incluso de pedir a extraños que actuaran para mí (en su mayoría). Hay un camino mejor. En cualquier interacción humana, veo constantes evaluaciones de Observar-Oriente-De-Decidir-Actuar, a veces subconscientemente. Aprendiendo patrones de comportamiento a lo largo del tiempo, ahora intento encontrarme con los extraños donde están y avanzar juntos hacia una salida en la que todos ganen… aunque sólo sea un fugaz asentimiento con la cabeza durante 10 segundos.

“A veces tu alegría es la fuente de tu sonrisa, pero a veces tu sonrisa puede ser la fuente de tu alegría”. – Thich Nhat Hanh.

No hay razón por la que debas sonreírle puedes decirle que educadamente, para una respuesta humorística puedes usar

Mi madre me dijo que no sonriera a los extraños

O

No voy por ahí sonriendo a todos los extraños que me preguntan

O (Créditos para Erik )

Sólo sonrío cuando veo algo estúpido

Funciona mejor si se sigue con una sonrisa.

Y para una respuesta más seria puedes usar algo como

Lo siento pero sólo sonrío cuando encuentro algo divertido

Basado en la extraña frase “sonríe para mí”, esto puede ser un intento inepto de coquetear. Sea o no, un extraño pidiéndole que sonría es grosero. No merece ninguna respuesta en absoluto. Si es un intento de coquetear, cualquier respuesta, especialmente una broma, puede ser vista por alguien con tal falta de límites como una invitación a continuar la broma/coqueteo.

Dada esa posibilidad, la respuesta correcta es no responder en absoluto. Ignore completamente la afirmación. No tienes ninguna obligación de responder a tal rudeza de ninguna manera, y una respuesta puede servir para empeorar las cosas, no para mejorarlas.

[…] Siento que a menudo la gente que hace esto puede no entender por qué puede ser inapropiado

Exactamente. Hazlos sentir conscientes haciéndose los tontos. Ellos tienen que sentirse avergonzados, no tú.

Te están pidiendo que hagas algo por ellos, ¿verdad? Bueno, si alguien me dice “hazlo por mí”, es porque

• esa persona no puede hacerlo por sí misma o
• de alguna manera se lo debo a esa persona.

Pregúntele (educadamente, como si realmente no entendiera su pregunta) qué caso es este.

-Blah blah sonrisa para mí.

-¿Perdóneme señor? No entendí su última frase. ¿Tengo que sonreír no porque me apetezca hacerlo, sino… porque te lo agradezco? No recuerdo haberte visto otras veces, lo siento. ¿Estoy en deuda con usted?

O:

-Blah blah sonrisa para mí.

-Oh. Lo siento mucho por ti. Si le pides a extraños que sonrían por ti, significa que no puedes hacerlo por ti mismo. Es un caso muy extraño y triste. No, no creo que sea capaz de sonreír por ti, esto es demasiado triste.

O, aún más simple:

-Blah blah sonrisa para mí.

-…¿perdón? *#

-Sí, sonríe para mí.

-Para ti… ¿en qué sentido? *# más intenso I-don’t-get-it face

-[Confundido parloteo]

-[respuesta(s) pidiendo aclaraciones]

cuál es la mejor manera de responder a tales comentarios

Vuelve a jugar la pelota en su campo exigiendo una condición tonta:

Sólo si bailas - y lo haces bien.

*Sólo por un 100% de descuento en la gasolina, ¡adiós! *

** Implícitamente, esto es exigirle algo que probablemente no hará, así que lo pones en la misma situación.

*Esta no es la manera de hacerme sonreír. *

está de alguna manera verbalizando su estado interior, pero podría motivar a la otra persona a continuar la conversación, lo cual no quiere.

Personalmente, no entraría más en explicaciones de por qué miro como miro - después de todo, es un tipo en una gasolinera, y probablemente su intención es animar a la gente - aunque no con mucho éxito - por lo menos en su caso, puede querer trabajar en sus métodos.

Me alegro de que hayas hecho esta pregunta porque me ha pasado muchas veces.

Al principio, pensé que trabajabas en la caja y que el cliente se quejaba de que no sonreías. En los EE.UU. es casi obligatorio o esperado que un representante del servicio de atención al cliente sonría al cliente tanto si quiere/sentirse como si no. Entiendo la política detrás de esto pero lo contrario, tú (un cliente) no le sonríes a un tipo de servicio al cliente y el tipo que lo exige es un poco raro. Podría estar coqueteando contigo.

He respondido de manera diferente a los comentarios de que me veía enojada o que no sonreía, dependiendo de mi humor.

A veces, un comentario de “Por qué no sonríes…” ha provocado una sonrisa. El comentario en sí mismo me hizo sonreír.

Otras veces, sólo elegí seguir pareciendo loco o serio (el humor en el que estaba en ese momento) y ignoré su comentario sin decir nada. Y esto es lo que yo haría en su situación. No le debes una explicación a este tipo.

Pero si a pesar de todo te apetece decir algo, estas han sido algunas de mis respuestas en el pasado:

No me apetece ahora mismo.

No me gusta sonreír cuando me lo piden.

No quiero (mi favorita y al grano). Irónicamente, a veces me he sorprendido a mí mismo diciendo esto con una sonrisa sarcástica.

Nota: A veces, es posible exagerar cuando alguien intenta hacernos sonreír o tratar de animarnos (especialmente si no estamos de buen humor). Algunas personas son así y tienen buenas intenciones.

No sé si te pareció así con este tipo o no. Esto es para que lo cuentes. Intento ser justo y no demasiado rígido y a menos que esto ocurriera a menudo o que sintiera que una persona en particular estaba siendo demasiado enérgica, ignoraría su comentario y me iría. Mi respuesta casi siempre depende de la vibración que recibo de la persona que hace el comentario y el estado de ánimo que tengo.

Consejo de vida: no gastes tu energía en tratar de cambiar a la gente.

Muchas de las respuestas aquí te dicen que hagas algo para dejarle claro al tipo de la gasolinera, que debe dejarte en paz. Creo que eso es un desperdicio de esfuerzo.

El hecho de que se me pida que lo haga hace que me desinterese inmediatamente de todo lo relacionado con la persona en cuestión.

Honestamente, creo que no eres razonable aquí. ¡El tipo no lo hizo con mala intención!

Haz lo que te parezca correcto. No importa de todos modos. Encogerse de hombros, sonreír, ignorar, dar una respuesta ingeniosa “¡no, mi cara está más cómoda así!”

Sobre todo, no malgastes tu energía preocupándote por las estupideces que hacen otras personas.

En primer lugar, entiendo todas las connotaciones de los hombres diciéndole a las mujeres que sonrían y estoy totalmente de acuerdo en que está casi siempre fuera de lugar, como lo estuvo en esta instancia_.

Sin embargo… puede ser que esta particular instancia se tratara tanto de la interacción cliente/servidor como de hombre/mujer.

Dijiste que sentías como si tu burbuja personal hubiera sido invadida. Para continuar con la analogía de la burbuja; cuando dos burbujas de jabón se acercan una a la otra, se unen mientras permanecen divididas, obtienes una interfaz plana donde se encuentran.

Cada burbuja está todavía intacta pero tiene un límite temporal compartido. Esto puede ser una forma útil de pensar en las interacciones humanas.

• Total de extraños que pasan por la calle… sus burbujas permanecen separadas de las nuestras,
• Extraños con los que compartimos breves interacciones… sus burbujas se conectan a las nuestras durante un tiempo y las deforman como nosotros deformamos las suyas y esa membrana compartida es donde podemos sentirnos particularmente sensibles a las acciones de los demás.
  

Las analogías sólo llegan hasta cierto punto, pero tal vez en este caso al acercarse al cajero, él sintió tu acercamiento como un impacto en su burbuja y respondió, lo que tú sentiste como un impacto en la tuya.

Estoy de acuerdo en que se equivocó al decirle que sonriera, pero podría valer la pena pensar si había algo en su acercamiento que también podría haberse sentido invasivo para él.

Usted ha dicho que él “decidió entablar una conversación” de la que no está claro si usted ya había intercambiado algún tipo de saludo. Donde yo vivo, sería extraño no hacer contacto visual con, saludar y probablemente sonreír al cajero cuando se entra en el quiosco o se llega a la cabeza de la cola, sin importar el género de nadie.

Pero todos tenemos días libres y a veces estamos demasiado preocupados como para acordarnos de suavizar el flujo de la interacción con los extraños y nos acercamos a los mostradores de pago en pleno descanso-cara de perra (que los hombres también reciben), y a veces nos dan indicaciones… como ‘¿mal día?’. A menudo la respuesta a la indicación es tan simple como ‘Oh, lo siento, estaba a millas de distancia, Hola, es la Bomba 3 por favor’ y todo el mundo sigue sin empeorar. Si respondemos con un desafío más bien “¿por qué lo preguntas?”, las cosas pueden ir rápidamente cuesta abajo.

Creo que la clave en este caso es considerar que cualquiera que trabaje detrás de un mostrador de pago probablemente reciba una procesión de clientes para atender que pueden estar en cualquier lugar en un espectro que va desde demasiado familiar a demasiado agresivo y que eso debe desgastarse. Así que, aunque esto es parte de lo que se puede esperar de un rol de cara al cliente, nos corresponde al resto de nosotros en tales interacciones desplegar las sutilezas sociales apropiadas y respetuosas de nuestra cultura. Así que nuestra burbuja se pinchó un poco, tal vez pinchamos la suya también.

Nota: No estoy diciendo que lo hicieras, sólo menciono la posibilidad de que esa haya sido la percepción del cajero.

Un proverbio italiano dice que

Il sorriso abbonda sulla bocca degli sciocchi.

La sonrisa abunda en la boca de los tontos.

Nadie está obligado/obligado a “sonreír a nadie”. El bien social/el sentido común recomienda ser educado y amable, no sonreír, razón de más para que la petición de este tipo sea inapropiada.

Pienso que “[proverbio mencionado]” por lo que prefiero mantener mi sonrisa para las ocasiones que valen la pena. Que tenga un buen día.

…sería mi respuesta.

Tomaré prestado el consejo de capitánawkward :

Están siendo groseros al cruzar los límites. No necesitas ceder.

Aquí están tus 4 nuevos mejores amigos:

• “Okay.”
• “Wow.”
• “No.”
• CHILLY AWKWARD SILENCIO

No les debes una respuesta. Quieren tu atención. Como un niño que hace algo malo sólo para ser regañado y así poder llamar la atención. En realidad, darles una respuesta, como dicen algunas respuestas aquí, es dejarlos ganar.

Ser un disco rayado. Deje que se ofendan. Deje que piensen que está siendo manipulador. No te involucres en detalles o les des razones. Si no se detienen o se intensifican, diga “¡Bien, me alegro de verte, hora de irse!” y salga de ahí. No les debes acceso continuo a tu atención. Deje la conversación e inténtelo de nuevo otro día.

Deje el micrófono y váyase.

No puede legislar los corazones de la gente, pero puede cortar la cultura que normaliza su comportamiento un plato de puré de patatas y una conversación incómoda a la vez. El mundo necesita que seas torpe y que lo hagas raro.

Es sólo una mota en tu día. Si creen que está bien forzar una respuesta emocional en los demás sólo para conseguir un poco de caramelo para los ojos, cambiemos la mirada incómoda de uno en uno.

Soy igual que tú y no me importa que otras personas me digan cómo actuar, sentir o responder. No es asunto suyo. Pero he aprendido que cuando no doy ninguna expresión facial, la gente no puede leerme, y asume que soy de cierta manera. Aunque no es justo o exacto, así es como es.

Si esta persona es alguien con quien tienes amistad y a quien ves a menudo, entonces comparte tu molestia con ellos. Si es alguien a quien ves raramente, y no vale la pena el agravio de discutir con ellos, entonces simplemente aguántate y no respondas.

¡Sé cómo te sientes y es muy molesto! Buena suerte.