Pero, aún así compartirá y hablará cosas bastante odiosas hacia ellos. Sé que en el fondo no es porque tenga un odio genuino hacia los musulmanes, es porque cree las mentiras que está leyendo.
Esto no es diferente a decir que los miembros de ISIS no tienen un “odio genuino” hacia Occidente, sólo creen las mentiras que escuchan de otros extremistas.
NINGUNA persona razonable puede creer el tipo de mentiras que justifican el miedo y el odio hacia un grupo grande e increíblemente diverso de personas, la mayoría de las cuales son amables y pacíficas. Creo que es más exacto decir que las emociones de miedo y odio atraen a la gente al tipo de mentiras que justifican el miedo y el odio que ya tienen en su corazón.
¿Por qué la gente tiene ese miedo y odio en primer lugar? Viene de un lugar muy primitivo en la psique humana: un instinto dentro y fuera del grupo que dice “la gente como yo es buena, la gente que no es como yo es mala”. Desde una perspectiva evolutiva, es fácil ver cómo esta mentalidad es adaptativa en un contexto en el que las personas viven en pequeñas unidades sociales que deben competir con otras unidades por los recursos y la supervivencia. Cuanto más gente siente que la supervivencia de su grupo está de alguna manera amenazada, más fuertes se vuelven estos instintos tribales.
En mi experiencia, la gente puede cambiar y recuperarse del odio, pero la única manera de hacerlo es apelando al mismo instinto dentro del grupo vs. fuera del grupo que lleva al odio en primer lugar. La clave es que esa persona se sienta como si los miembros del “out-group” estuvieran ahora en su “in-group”, lo que rompe la división que antes tenían en su mente. Usted mencionó en los comentarios que usted y Bob no tienen amigos musulmanes en su círculo, lo que no es sorprendente en absoluto. Si Bob fuera realmente amigo de los musulmanes, y sintiera que algunos musulmanes están en su grupo porque comparten muchos de sus intereses, valores, humor, etc., le sería imposible odiar a los “musulmanes” en general, y se vería obligado a desarrollar una visión más matizada sobre lo que significa ser musulmán.
He tenido esta experiencia muchas veces en mi vida con personas homofóbicas. Crecí en un ambiente muy homofóbico, incluyendo a mi familia inmediata y muchos amigos que crecían. Mucho antes de que supieran que era gay, solía discutir con ellos sobre sus puntos de vista homofóbicos usando hechos, lógica, ciencia, etc. Pensaba que si podía encontrar el argumento perfecto e irrefutable, entonces podría hacerles cambiar de opinión. Pero nunca funcionó de esa manera. Parecía que mis argumentos sólo los afianzarían más en sus puntos de vista, ya que encontrarían su propia y dudosa “ciencia” y “hechos” para apoyar la idea de que los gays son repugnantes, antinaturales, pervertidos, inmorales y dañinos para la sociedad. No fue hasta que volví a casa como adulto y empecé a decir dos simples palabras, “Soy gay”, que la gran mayoría de las personas a las que estaba cerca cambiaron completamente sus puntos de vista sobre la homosexualidad. Incluso he escuchado a algunos de estos antiguos homofóbicos defender a las personas LGBT cuando escuchan comentarios negativos en su círculo social más amplio, y es todo porque cuando piensan en la gente gay ahora, no piensan en algunos raros imaginarios aterradores que hay en el mundo amenazando su sentido de normalidad - en cambio, piensan en mí, una persona normal en su grupo que les importa. Así, los mismos instintos dentro y fuera del grupo que les hicieron odiar a las personas LGBT en el pasado, ahora los han hecho protectores de las personas LGBT.
Todo esto puede ser difícil de aceptar si eres una persona muy lógica (como yo), pero la clave para entender el odio es darse cuenta de que el odio nunca se basa en hechos y en la lógica; el odio está enraizado en las emociones primarias, y busca hechos falsos y mala lógica para justificar su propia existencia. La única manera de cambiar las emociones primarias es apelar a emociones primarias aún más fuertes. Al llevar a alguien del “grupo exterior” al “grupo interior”, una persona odiosa puede convertirse en defensora del grupo que solía odiar. No está garantizado que funcione, y es importante reconocer que esto puede tomar tiempo y paciencia. Requiere que se establezca una verdadera conexión emocional, y eso puede ser difícil, particularmente cuando las actitudes de Bob podrían fácilmente alienar a potenciales amigos musulmanes. Pero en mi experiencia, esta es la única manera de cambiar realmente a las personas que tienen odio en su corazón. Discutir probablemente afianzará sus puntos de vista, ya que cada vez más recurren al pozo sin fondo de mala información disponible en Internet, y tratar de avergonzarlos o castigarlos por sus puntos de vista podría llevarlos a suprimir sus puntos de vista en público sin cambiarlos realmente.
En términos de lo que USTED puede hacer en la situación inmediata, ya debería estar claro que no creo que haya una respuesta rápida y fácil. Puede ser que no haya mucho que puedas hacer aparte de ser paciente, compartir tus experiencias, dar un buen ejemplo, y esperar que Bob eventualmente tenga una experiencia que lo cambie. Pero si tu objetivo es ayudar a Bob a cambiar, no creo que discutir interminablemente o tratarlo con maldad sea productivo.
Para leer más sobre esto, leer las historias de los supremacistas blancos reformados es realmente útil, y hay mucho material por ahí (sólo Google, por ejemplo, “reforming white supremacists”). También hay organizaciones enteras dedicadas a reformar a los miembros de grupos odiosos, por ejemplo, los miembros del Klan, los neonazis, etc. Estos son obviamente casos extremos, pero el odio es el odio, y viene del mismo lugar, así que usted podría obtener alguna información de estos casos.