2018-02-13 10:42:01 +0000 2018-02-13 10:42:01 +0000
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¿Cómo reducir significativamente la propina de mi estilista, sin molestarla?

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Mis cortes de pelo - aquí en Manhattan - son baratos; si te interesa tener un peinado en absoluto, y no sólo un afeitado rápido con tijeras de afeitar en la peluquería, entonces el costo mínimo es de unos 55 dólares, que es lo que pago actualmente.

(Otros estilistas de mi vecindario cobran $60, $80, e incluso $100 por un corte de pelo.)

Recientemente, mientras me secaba el pelo y me ponía al día con mi compañero de cuarto, Michael, me dijo que paga $55 por sus cortes de pelo pero no deja propina a su estilista. Su razonamiento era simplemente que el corte de pelo ya era tan caro que no podía justificar el darles más dinero. Sorprendentemente, nunca le han exigido una propina, aunque aquí en Nueva York se acostumbra a dar una propina del 15 al 20 por ciento de la cuenta.

Me gustaría dejar de dar propina a mi estilista el 20 por ciento, también - tal vez no tan drástico como dar no propina, pero más bien … reducir la propina a unos cinco dólares, como máximo.

Mi pregunta es:

¿Cómo puedo comunicarle a mi estilista que estoy reduciendo su propina del 20 por ciento (15 dólares, normalmente) a cinco dólares, sin molestarla?

Llevo muchos años acudiendo a esta estilista; está muy familiarizada con mi pelo y siempre da grandes recomendaciones, pero siempre he pensado que estaba pagando demasiado por mis cortes de pelo - y ahora deseo ahorrar algo de dinero.

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Respuestas (8)

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2018-02-13 15:58:32 +0000

Just don’t

Si pagas 15 dólares de propina por un corte de pelo de 55 dólares, es un total de 70 dólares por corte de pelo. Has dicho que otros peluqueros cobran más que eso por el mismo trabajo básico. Excepto que esta chica te conoce, lo que te gusta, lo que te queda bien.

Estás arriesgando esta relación mutuamente beneficiosa por 10 dólares el corte de pelo. En Manhattan.

Si tienes que hacerlo, estira el pelo

Si realmente quieres ahorrar dinero sin dañar ninguna relación de negocios aquí, sólo estira el tiempo que pasas entre las visitas. Si actualmente vas una vez cada cuatro semanas (por un promedio de $18 por semana), estirarlo hasta cada cinco semanas te daría más beneficios por tu dinero ($14 por semana). Compara esto con mantener la misma frecuencia con una propina más pequeña ($60 cada 4 semanas son $15 por semana) y verás que ahorras aún más dinero, no tienes que arriesgarte a un nuevo estilista, y no tienes que herir los sentimientos de nadie.

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2018-02-13 13:08:09 +0000

Los vas a molestar.

Durante años has estado visitando a esta persona, pagando la misma cantidad por el mismo servicio. Ahora quieres cortarle la propina a la mitad porque te enteraste que tu amigo le pone el pelo tieso a su peluquero. No hay manera de presentarle esto a tu peluquero que no te moleste.

Moralizando aparte, no puedes empezar a pagarle menos a alguien al azar por el mismo trabajo y esperar que no se moleste por ello.

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2018-02-13 16:08:55 +0000
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Hay dos modelos básicos para el negocio del cabello. O bien su estilista trabaja para el salón/tienda directamente y gana aproximadamente el salario mínimo más las propinas, o alquilan un puesto y son un contratista independiente. En ambos casos, aquí en los EE.UU., los peluqueros dependen en gran medida de las propinas.

También vale la pena señalar que las herramientas que están usando en el trabajo son realmente muy caras y que tienen que comprar todas sus herramientas de su bolsillo, independientemente de si trabajan para la peluquería directamente, o alquilan un stand/una silla. Pueden parecerte unas tijeras, pero es muy probable que esas tijeras les cuesten varios cientos de dólares.

También vale la pena señalar que los peluqueros son uno de los pocos oficios especializados que requieren una formación y una licencia regular, pero que aún así dependen de los consejos.

Para los peluqueros que trabajan directamente para una peluquería/tienda, y reciben un salario mínimo, su cheque cubre más o menos sus impuestos sobre la renta y si tienen suerte un pequeño extra para “llevar a casa” (más realistamente, para cubrir el coste de las herramientas, la licencia, etc)

Para los peluqueros que alquilan una cabina/silla y trabajan como contratista independiente, suelen pagar mucho por ese espacio. Efectivamente están dirigiendo un pequeño negocio, tienen que alquilar el espacio, pagar por todas las herramientas y productos, ahorrar dinero para sus propios impuestos, cubrir todos los gastos de su propio seguro, etc.

Menciono todo esto porque la gente parece pensar que todos los trabajos con propina se crean igual. Simplemente no lo son. Por ejemplo, los camareros no tienen que pagar por educación, herramientas y licencias.

Tengan todo eso en mente, puede ayudar a racionalizar un poco más las propinas. También tu propina ligeramente más grande ayuda a amortiguar el golpe de toda la gente, como tu amigo, que se pone rígido con su peluquero.

Si aún no lo has montado, digo que no deberías reducir tu propina. Este ha sido un desafío de marco con la intención de abordar algunos conceptos erróneos comunes sobre cómo funciona la industria.

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2018-02-13 11:27:27 +0000

Reducir su propina será notado por el peluquero, y no puede evitar molestarlos u ofenderlos. Les ha dado más durante bastante tiempo (como su pregunta parece sugerir) y reducir esta cantidad será notado, y podría ser visto como una indicación de que sus servicios son menos apreciados o han empeorado.


Si quiere seguir adelante con esto, *no *‘comunique’ esto en absoluto por adelantado. **No estoy familiarizado con la cultura de las propinas, he buscado en Google. (https://getbevel.com/bevelcode/grooming-tips/tipping-culture) un exelente artículo sobre la propina de los barberos en los EE.UU.: dice que para una cita regular, programada, 5 dólares es más que suficiente de una propina:

Preval dice que ofrecer una propina de 5 dólares es apropiado para una cita programada regularmente, pero podría aumentar la propina a 20 o 20 por ciento de su servicio particular durante la temporada de vacaciones.

También, asesor de viaje afirma que una propina de alrededor del 10 por ciento es normal para los peluqueros. Dado lo que estás pagando sin propinas, creo que dejar una propina de 5 dólares la próxima vez, si tuvieras una cita programada regularmente, caería dentro del rango de propinas suficientes.

Dicho esto, aparentemente Nueva York es más caro, ya que mencionas un mínimo de 15 por ciento de propina. Debe tener en cuenta que 5 dólares será una propina demasiado pequeña si ese número es correcto (para el cual no pude encontrar fuentes creíbles). Si ese es el caso, yo bajaría su propina para que no sea menor que el mínimo aceptable allí, si procediera con esto, para evitar más ofensas.


Contando con la profesionalidad del peluquero, lo peor que puedo imaginar es que le den una mirada extraña a la disminución de su propina. La mejor manera de manejar eso es simplemente encogerse de hombros. Salga de la tienda, y no desperdicie palabras en ello. No intentes disculpar la disminución de la punta, no menciones tu sensación de que ya estás pagando de más pagando 66 dólares por un corte de pelo. Deja la propina y vete de la tienda.

_Si el peluquero es realmente lo suficientemente grosero como para mencionarlo, yo diría una frase como:

‘Lo siento, el dinero se ha vuelto más escaso últimamente, todavía aprecio mucho el servicio, pero es todo lo que puedo ofrecer’.

Esto les hará saber que todavía valoras sus servicios como antes, que la disminución del dinero de la propina no debe tomarse como una ofensa personal. Con suerte, también cerrará la conversación porque pedir más sería entrometido y aún más grosero.

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2018-02-13 14:54:12 +0000
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Si no te importa decir una mentira piadosa, usa una para abordar proactivamente el tema y amortiguar el golpe.

Hace unos años estaba pasando por un divorcio y una bancarrota, y tuve que dejar de darle propina a mi estilista por completo durante un año más o menos. Siempre hablábamos cuando yo estaba allí para que ella supiera lo que estaba pasando en mi vida, y cuando pagué por primera vez sin propina me disculpé con la explicación “el dinero está muy escaso para mí ahora mismo”. Ella no se inmutó por eso, ¿y por qué lo haría? Las situaciones financieras cambian para la gente todo el tiempo, a veces de forma trágica, y una propina es un bono opcional.

Su situación es diferente en el sentido de que está eligiendo pagar menos, pero dependiendo de cuán íntimamente su estilista conoce su vida, pagando su cuenta junto con:

Lo siento. Debido a un reciente [cambio de trabajo]/[reno de casa]/[negocio que estoy iniciando]/[problemas financieros] el dinero está realmente apretado ahora mismo. Sigo pensando que eres una estilista fantástica, pero no puedo permitirme dar muchas propinas en un futuro próximo.

Altera el tono para que coincida con tu personalidad y tu relación con tu estilista.

A mis ojos esto puede justificarse ya que el propósito de una propina es incentivar y recompensar el buen trabajo y hacer saber al proveedor de servicios cómo lo están haciendo. Las propinas son una parte integral y valiosa de nuestra industria de servicios y ayudan a mejorar el rendimiento y el servicio. Una pequeña propina por un buen trabajo sin explicación sería contraproducente en el gran esquema de las cosas. Esta mentira blanca comunica la verdad relevante (calidad de su desempeño) más claramente y ayuda a evitar la confusión para su estilista.

Trato de evitar ser deshonesto, especialmente considerando el mantenimiento que requiere para futuras interacciones; generalmente no vale la pena. Sin embargo, como otras respuestas señalaron, no estoy seguro de que haya otra manera de lograr el objetivo que ha presentado de disminuir la propina y evitar molestarla. Así que en términos de lo que esto significa para usted, tendrá que decidir si el costo de la mentira es superado por el valor de la propina.

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2018-02-13 20:31:57 +0000

Una forma de tratar de abordar esto es imaginar que tu jefe se enteró de que alguien hace un trabajo similar al tuyo, pero por menos dinero y ahora quiere descontinuar los bonos de Navidad/Retención (o exige más trabajo si el puesto está exento de pago de horas extras, etc.) como resultado, mientras sigue esperando la misma calidad de ti. Ahora sólo trata de imaginar qué tipo de frase aplacaría a en tal situación y decir lo mismo que tu peluquero

Si te ves en el lugar de la persona que recibe las malas noticias es mucho más fácil imaginar lo que podría considerarse “ofensivo” y lo que se vería como una razón más “apropiada”

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2018-02-14 14:48:48 +0000
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@corsiKa tiene una excelente y sucinta respuesta al lado práctico del asunto, sólo quiero lanzar esto como un addendum que es un poco demasiado largo para un comentario.

En pocas palabras, has estado pagando tanto como lo has hecho durante años sin quejas obvias , así que cambiando eso de repente potencialmente arruinará lo que de otra manera es un acuerdo estable. Cuando considere alterar un acuerdo como este, imagínese explicando el razonamiento a la otra parte, tal como lo ha hecho aquí. ¿Cómo te sentirías al recibir esa explicación? No especularé demasiado, pero estoy dispuesto a suponer que no sería una gran sensación, independientemente de que tenga sentido.

Aquí hay dos perspectivas que harían que yo, personalmente, evitara alterar el arreglo. Después de eso, proporcionaré un escenario donde podría ser comprensible.

  1. Sin ningún comentario por su parte, su estilista no tiene ni idea de que usted siente que ha estado pagando demasiado. Reducir esa cantidad de repente probablemente se notará, y probablemente hará que se pregunte por qué, pero también probablemente evitará preguntar porque los detalles financieros como este raramente se discuten abiertamente en los EE.UU. De cualquier manera, crearía una situación incómoda con mucho que no se hable en ambos lados.
  2. Sólo porque tu amigo no dé propina, no significa que el estilista esté de acuerdo con eso. Teniendo un historial en la industria de servicios, puedo decir con confianza que la mayoría de los trabajadores en esa posición te tratarán educadamente y profesionalmente sin importar si das buenas propinas, siempre y cuando seas educado y profesional. Reconocen que cada uno tiene diferentes opiniones sobre el tema y diferentes medios financieros a su disposición, así que naturalmente las propinas van a variar bastante. También suelen ser lo suficientemente inteligentes/ corteses como para guardarse para sí mismos cuando piensan que alguien está siendo un imbécil. Por lo que sabes, tu estilista podría estar furioso cada vez que vea a tu amiga en los libros, pero es lo suficientemente profesional como para no dejar que eso afecte a su trabajo.

Ahora aquí está uno de los únicos ejemplos que se me ocurren donde podría estar bien reducir la propina sin resentimientos. Si sus medios económicos se reducen de repente, pero valora tanto el trabajo de su estilista que estaría dispuesto a pedir perdón por no poder seguir el ritmo. Esta sería una situación un tanto extraordinaria, porque requeriría algunas circunstancias muy específicas para ser aceptable para la mayoría de las personas:

  1. Simplemente no hay opciones más baratas, O
  2. Tomar una opción más barata causaría serios riesgos (tal vez tu trabajo depende de tu apariencia específica), O
  3. Usted se ha ganado un montón de buena voluntad con ella y esto no sería una enorme imposición para ella para acomodarse (caería en una categoría similar a la de “descuento para amigos y familiares”)

Si de alguna manera usted cumple con esos criterios, entonces podría estar bien discutirlo con su estilista. Pero tienes que discutirlo abiertamente, y estar preparado para encontrar uno nuevo en caso de que ella no comparta tus puntos de vista. Sopesar el valor de sus servicios contra el ahorro potencial y averiguar qué significa más para ti.

Resumiendo, aconsejaría no hacerlo, a menos que estés listo para encontrar un nuevo estilista de cualquier manera. No parece que los beneficios superen a los riesgos, y @corsiKa ya ha sugerido formas mucho mejores de manejar la situación.

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2018-02-14 18:02:00 +0000

Su mensaje se reduce a esto…

Me gustaría dejar de darle propina a mi estilista un 20%… [reduciendo su propina a] cinco dólares, como mucho. ¿Cómo puedo [hacer esto] sin molestarla? Ahora está bien, porque $5 es más que las propinas de mi compañera de cuarto.

Respuesta: Puedes decirle que el dinero está escaso ahora mismo, y pagar la propina en efectivo.

Mejor respuesta: Ve al estilista de tu compañero de cuarto Michael y mira si consigues un buen corte por $55 sin propina. Si no, puedes volver a tu estilista habitual sin explicación. (A menos que estén colocados)

Mi consejo? Recorta el presupuesto en otra parte - no te arriesgues a una relación a largo plazo de más de 10 dólares al mes. Si necesitas ahorrar dinero, encuentra otra cosa para recortar (juego de palabras intencionado).

También

  1. Si te cortas el pelo cada 5 semanas (suponiendo que ahora son 4) son 2 o 3 cortes menos por 52 semanas al año. Lo que significa que puedes añadir 5 dólares a la propina y _todavía ahorra _ unos 125 dólares al año.

  2. No olvides que encontrar un nuevo estilista puede significar: a) soportar algunos malos cortes de pelo, y b) tratar con una persona que no te gusta. (O quizás, a diferencia de aquí, Manhattan sólo tiene buenos estilistas ;-)

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