¿Cómo interrumpir cortésmente a los reclutadores que me llaman en frío durante mis horas de trabajo?

Tengan esto en cuenta: los reclutadores son vendedores. Se les paga cuando los puestos se llenan. Quieren buscar oportunidades potenciales y no ir tras algo que no funcionará.

Dicho esto, mostrar que están perdiendo el tiempo contigo no es grosero. Les ahorra tiempo y les permite perseguir una venta potencial y no perseguir a alguien que no está interesado.

Cuando un reclutador se presenta, suele ser en el formato de “Hola [x], soy John Doe de RecruitingCorp. Tengo un puesto para el que usted sería un buen candidato…” Es el momento de entrar.

John, me gustaría ahorrarte algo de tiempo aquí. Gracias por la llamada y realmente aprecio que me hayas contactado. En este momento no estoy en el mercado y tampoco sé de nadie que esté buscando. ¡Buena suerte con tu búsqueda!

Sé educado, agradecido y profesional. Y si se vuelven insistentes, sólo diga,

Lo siento, necesito volver al trabajo. ¡Que tenga un buen día!

Y cuelgue. Están acostumbrados a que les digan “no estoy interesado” y a menos que seas un imbécil, volverán a coger el teléfono e intentarán el siguiente contacto potencial. Si eres agradable, se olvidarán en media hora y seguirán adelante.

Una solución alternativa que puede funcionar para usted dependiendo de su filosofía telefónica es no conteste el teléfono para números no reconocidos. Configura tu contestador para que diga algo como,

Te has comunicado con Jess K. Para llamadas personales, por favor deja un mensaje. Si llama para reclutamiento, ya he concluido mi búsqueda de trabajo pero gracias de todas formas por su consideración.

Son vendedores, y la naturaleza misma de las ventas es “presionar al sí”. Los maestros de ventas saben quién eres: ellos grok. Los vendedores menores te imaginan como el cliente perfecto y te transmiten información, pensando que si no has comprado, aún no te han dicho suficientes cosas positivas. Ellos malinterpretan tu silencio como un interés continuo.

Esto conflicto con tu cortesía entrenada para no interrumpir y esperar tu turno para hablar.

Debes suprimir esa cortesía e irrumpir en la conversación con lo que ellos necesitan saber. Esa personalidad preferiría que fueras muy directo. No mezquino, sólo directo. Ve al grano rápido, te lo agradecerán.

En cuanto a IPX, es cuestión de cambiar la forma en que interactúas para ser efectivo con el tipo de persona con la que estás interactuando ahora mismo. Todavía tratas con los demás a tu manera normal (o de otra manera que sea efectiva en ellos). Esta es una de las formas en que los vendedores maestros son tan buenos.

Nuevamente los vendedores de nivel medio escucharán cualquier cosa que usted diga como una “objeción” y arrojarán reflexivamente más palabras, en la creencia de que las palabras “superarán la objeción” creo que es como lo llama la capacitación en ventas. Los grandes vendedores se . Tristemente, tienes que ayudar a los vendedores que no son grandes.

Aquí hay una conversación de reclutadores.

“Es en la Región X”.

“Como dice mi currículum, me mudo en 30 días después de los cuales la Región X es inviable para mí”. Gracias por cal–

“Es un trabajo de 4 semanas.”

“¡Lamento ser malhumorado! Tienes toda mi atención.”

Este fue el trabajo de un maestro. Además, el mejor trabajo que he tenido, y lo mantuve durante 10 años, maldita sea.

De todos modos, _deberías interrumpir así.

Los vendedores, especialmente los que hacen llamadas en frío, han sido entrenados para aprovechar la cortesía de sus objetivos. No permita que se aprovechen de usted; y no tema interrumpirlos cuando lo intenten.

Simplemente digo “Gracias, pero no estoy interesado”. Les daré la oportunidad de despedirse; pero si persisten en su shpiel, simplemente cuelgo.

En realidad, más bien, asegúrese de decir “Sáqueme de su lista de llamadas”. Están legalmente obligados a hacerlo si se lo pides. (Que lo hagan o no es otra cuestión, por supuesto….)

No hay nada malo en colgar en esta situación. Sí, es mejor interrumpirlos y decirles “Lo siento, no estoy mirando, adiós”, pero míralo de esta manera: cuanto más rápido termines la llamada, más rápido podrán pasar a alguien más valioso para ellos “ahora mismo”. Si se lanzan directamente a un discurso de venta, es su problema, no el tuyo.

No espero que muchos reclutadores hagan un seguimiento de “grosero” vs “no mirar” asumiendo que tienen una lista. Este comportamiento no les añade ningún valor: cuando vuelvas a mirar, no les importará la respuesta que obtuvieron en el pasado, sólo si esta vez pueden ubicarte.

Puede que quieras preocuparte por tender puentes con empleadores potenciales, pero los reclutadores no son dueños de los puentes, sino que intentan venderte el puente de otra persona.

En realidad tuve este problema un montón después de ser contratado para mi trabajo actual. Me preocupaba colgarles porque no sólo era grosero sino que me dejaban mensajes en el buzón de voz y me sentía aún más obligado a perseguirles y rechazar educadamente su oferta.

Mi solución fue cambiar mi buzón de voz para que sonara algo así:

Hola, soy [mi nombre]. Lamento no haber podido atender su llamada en este momento. Si eres un reclutador o similar entonces siento informarte que estoy felizmente contratado y no estoy interesado en un nuevo rol. Si eres familiar o amigo, por favor envíame un mensaje de texto y no dejes un mensaje de voz. Para cualquier otra consulta por favor deje un mensaje.

La cantidad de llamadas de reclutamiento que recibí se hundió dramáticamente en las próximas semanas. Cuando puedes automatizar el rechazo, los reclutadores te sacan de su sistema y recibes cada vez menos llamadas.

De esta manera no tienes que contestar el teléfono cuando estás en el trabajo.

1. Vous n'avez pas besoin de répondre, certainement pas pendant les heures de travail (payez pour un service d'identification de l'appelant / indicatif régional pour éliminer les recruteurs connus), vous n'avez pas besoin d'être poli, et vous pouvez et devriez dire “Arrêtez de m'appeler et effacez mon numéro” et raccrocher immédiatement. (Et s'ils appellent à nouveau, ne répondez pas, et envoyez un e-mail leur disant de cesser ou vous les signalerez pour les appels indésirables).
2. **Ce n'est pas vraiment une question de compétences interpersonnelles, il n'y a pas de compétence magique pour défaire le fait de l'avoir donné aveuglément, et le laisser être indexé par Google/Facebook, pour toujours. Une fois que votre numéro est diffusé en public, vous ne pouvez pas empêcher des hordes de vendeurs ennuyeux (c'est exactement ce qu'ils sont) de vous appeler à froid sans votre consentement, à tout moment. Dix ans plus tard, croyez-moi, les mauvais recruteurs continueront à vous appeler à froid, sur la base d'un CV périmé ; ils n'ont rien à perdre. Cela ne s'arrangera pas et cela ne s'améliorera pas.
3. A l'avenir seulement donner le nouveau numéro à des personnes dignes de confiance. Mieux encore, à l'avenir utilisez une application comme Sideline pour créer temporairement un numéro de travail. Utilisez ce numéro pour filtrer les 98% de recruteurs avec lesquels vous ne voulez pas traiter. Ne donnez jamais votre numéro de portable personnel à des recruteurs inconnus dès le départ. Donnez un e-mail (par exemple sur LinkedIn). Vous pourriez même avoir trois numéros : professionnel, inconnu et personnel. Protégez votre numéro personnel avec votre vie.
4. Apprenez à reconnaître les recruteurs de type spammeur (ils ne se soucient pas de comprendre votre CV ou ce que vous recherchez, ils essaieront de pousser n'importe quel poste vacant sur n'importe quel candidat, sans se soucier de savoir s'ils rendent un mauvais service au client final). Les recruteurs qui appellent à froid une personne sans la présenter par courriel ou sans lui demander son consentement préalable, sans parler de convenir d'un jour et d'une heure convenables, sont généralement les plus malhonnêtes (pensez à l'inefficacité et au caractère sous-optimal de ce comportement), et vous pouvez les ignorer sans risque.
5. Apprenez à vous mettre en réseau pour obtenir des emplois et des références, à cultiver un réseau et à éviter d'avoir recours à des recruteurs, du moins des recruteurs occasionnels.
6. Enregistrez un court message d'accueil sur votre boîte vocale “Ne laissez un message que si vous me connaissez. Si vous faites un appel à froid, effacez mon numéro et ne rappelez plus. Merci, Jess”
7. En ce qui concerne les appels légitimes bloqués ou inconnus que vous recevez (ce qui est en fait les deux seules raisons qui vous restent pour répondre aux appels inconnus/bloqués au travail, et dès que vous changez de numéro, vous n'aurez plus aucune raison de le faire) :
8. Apprenez à votre mère à débloquer son numéro avant qu'elle ne vous appelle. Modifiez votre nom dans son répertoire en “Jess (composez d'abord *82)” ou autre. Modifiez ce code de déblocage dans sa liste de numéros abrégés pour vous. Affichez-le sur son mur.
9. Votre ami en désintoxication qui appelle de numéros aléatoires, déterminez au moins quels indicatifs régionaux il utilise ou n'utilise pas, et demandez-lui de déterminer les jours et les heures où il n'appellera pas. Vous pourrez alors sans risque ne pas décrocher et envoyer à la messagerie vocale tous les appels passés pendant ces heures.
10. Formez les personnes qui vous connaissent pour qu'elles puissent répondre plus rapidement aux SMS/emails. Ne répondez pas délibérément aux messages vocaux. Envoyez-leur des courriels ou des messages texte. Raccrochez poliment et insistez pour qu'ils envoient un courriel/texte/rappellent à un moment plus opportun. Cessez de récompenser les mauvais comportements. C'est de l'assertivité.
11. Si vous êtes aux États-Unis ou dans un autre pays disposant d'un registre des numéros de téléphone exclus, utilisez-le. Mais il sera toujours ignoré par les spammeurs, les appelants de la VoIP, les agences de bas niveau qui appellent depuis d'autres pays, les indépendants, les utilisateurs de listes de CV volées. Les agences légitimes ne vous appelleront donc pas, mais les mauvaises le feront quand même.

Je répète qu'il n'y a pas de compétence interpersonnelle magique (autre que celle de médium, qui n'existe pas) qui puisse réparer les dommages que vous avez causés en l'ayant donnée aveuglément au grand public et à Internet. Donc, insister sur le fait qu'il s'agit d'un problème de compétences interpersonnelles ne résoudra pas les choses.

No estoy seguro de lo efectivo que sería esto, pero siempre guardo a mi familia / amigos a los contactos para que obtengan un tono de llamada diferente. Si recibo una llamada de un número desconocido, tiendo a contestar el teléfono con un saludo diferente. Por ejemplo, puedo abrir con

Hola, Compañía X, habla John

Normalmente, antes de que las personas abran la boca, se les informa de que ya estoy trabajando para la Compañía X. Si continúan con su discurso sobre el puesto y todo eso, interrumpe educadamente y dice algo parecido a

Siento interrumpirte, pero ya no busco un nuevo puesto ya que recientemente he asumido un nuevo papel dentro de una compañía diferente. Pero gracias por la llamada. Lo aprecio. Ha funcionado para mí, y me mantiene en buena posición si vuelvo a esa compañía de reclutamiento en unos años. Entonces podré guardar el número y la persona con la que hablé. Si llaman de nuevo sabré quién es y tomaré las medidas apropiadas para la situación.

Primer puesto aquí, así que espero que esto ayude.

Mencionaré una opción que no he visto en otras respuestas. Ten en cuenta que No creo que debas hacer esto ya que es extremadamente descortés y pasivo-agresivo.

Si trataste de explicarle al reclutador que no estás interesado, pero no tuviste éxito, simplemente quédate en la línea pero ignóralos. Puedes disminuir el volumen de llamadas al mínimo y seguir trabajando. Tarde o temprano, se darán cuenta de que no estás escuchando y colgarán. Esta experiencia es muy insatisfactoria y estoy seguro de que no volverán a llamarte. Si lo hacen, puedes usar esta técnica después de unos 5 segundos, una vez que estés seguro de que son ellos.

En realidad, considero que es un “siguiente paso” natural si no están dispuestos a entender que no son bienvenidos. Porque eso significa que son maleducados en primer lugar.