¿Cómo intervenir en una situación de abuso/acoso al azar?

En esta situación concreta creo que has hecho lo correcto.

Bueno, en la mayoría de las situaciones como ésta, las posibilidades de una resolución totalmente pacífica son escasas. La gente que sale a buscar problemas seguro que los encuentra, sobre todo si son de esa edad, tienen esas inclinaciones raciales/políticas y sienten que tienen la seguridad de su grupo.

Lo único que se me ocurre que podría haber desescalado la situación más fácilmente habría sido invitarles a una ronda de bebidas, método que he observado en algunos bares, pero ¿realmente quieres correr el riesgo de fomentar este comportamiento?

Creo que has hecho lo correcto porque has desviado la atención de la mujer hacia ti, y por tu pregunta anterior supongo que eres más capaz de defenderte que ella. Además, lograste mantener la calma hasta que llegó la seguridad, lo que significa que lograste evitar que la situación se tornara violenta.

En definitiva, esto parece una victoria. Actuaste como un ser humano decente ante algo en lo que muchos otros no tendrían el valor de involucrarse. Te merecías una felicitación, así que ahí la tienes.

No he tenido ocasión de utilizar esta técnica desde que la vi descrita, pero esta guía gráfica de intervención del espectador describe una forma no conflictiva de ayudar a la víctima. Esa guía se creó para un tipo de caso específico, pero se aplicaría a cualquier tipo de acoso o intimidación. Este sitio ofrece una transcripción de los pasos:

1. ** Entabla una conversación [con la persona que sufre el acoso, no con su agresor].** Acércate a ella, siéntate a su lado y salúdala. Intenta parecer tranquilo, sereno y acogedor. IGNORA AL AGRESOR.

2. **Puede ser cualquier cosa: una película que te haya gustado, el tiempo, decir que te gusta algo que llevan puesto y preguntar dónde lo han comprado…

3. **Mantén el contacto visual con ellos y no reconozcas la presencia del atacante: la ausencia de respuesta por vuestra parte les empujará a abandonar la zona en breve.

4. Continúe la conversación hasta que el atacante se vaya y acompáñelo a un lugar seguro si es necesario. Llévelo a una zona neutral donde pueda recogerse; respete sus deseos si le dice que está bien y sólo quiere irse.

En la situación que has descrito, podrías acercarte a la mujer, saludarla, entablar una conversación si parece estar de acuerdo y, en general, estar allí. Si quiere irse, puedes acompañarla. Después de una corta distancia, le diría en voz baja algo como “me quedaré todo el tiempo que quieras”, para que tenga la opción de decir “no, estoy bien” y así indicarle que se vaya.

En mi opinión, sólo se consigue cambiar de verdad a este tipo de personas si se les hace ver/comprender la injusticia de la que se nutren, por ejemplo, dándoles la vuelta a la tortilla (virtualmente), no para acosarles, sino para indicarles con el ejemplo lo erróneo de su razonamiento y lo maltratado que se puede sentir uno por esas burlas o generalizaciones.

Por ejemplo, un par de conocidos juegan a juegos en línea y siempre se enfurecen cuando el gobierno intenta endurecer las leyes sobre los juegos después de que algún joven que casualmente jugaba a cualquier tipo de juego violento hiciera (intentara) un tiroteo / asesinato en masa. Cuando se vieron envueltos en acaloradas discusiones sobre la mejor manera de prohibir que todos los árabes malos lleven ropa “de aspecto árabe” después de que otro islamista iluso pusiera una bomba en algún lugar, un comentario sarcástico sobre la suerte que tienen de que no fuera un jugador o tendrían que luchar contra una ley que confiscara sus juegos trajo un poco de silencio y luego al menos una reducción del “calor” en las siguientes discusiones.

El punto es que si puedes darles una manera de identificarse con el sentimiento de ser oprimido sin una buena razón, puede llegar muy lejos. Aunque admito que esto es muy difícil con gente que acabas de conocer en la calle. Así que lo más probable es que no sea una respuesta válida para tu problema exacto, pero puede funcionar si conoces al menos un poco a los agresores. También hay una delgada línea entre culparles descaradamente por ser miembros de otro grupo (lo que hará que se pongan a la defensiva y sean más agresivos) y simplemente apuntarles lo suficiente en alguna dirección como para que piensen por sí mismos en que son marginados por pertenecer a ese grupo y, con suerte, puedan empatizar un poco y aprender de ello.

Si no se proporciona una visión, esto también puede ser una manera de cambiar el tema sobre ellos y su atención lejos de la víctima. E incluso si no tiene un efecto directo y tienes que recurrir a gritarles / hacer que se marchen, es al menos una posibilidad de que algo de eso se pegue y desencadene algunos pensamientos más adelante.

Probablemente no vuelvas a encontrarte con la misma situación, pero si lo haces, actúa como si conocieras a las mujeres, siéntate a su lado y empieza a hablar con ella, si ambos entablan conversación, e ignóralas, y trátalas como si estuvieran locas (que lo están), se aburrirán y se irán a acosar a una nueva víctima. A la mayoría de los grupos (manadas) no les gusta tratar con otro cuando están en número, ellos señalan al (uno) que creen que es débil. Si tienes que hablar con ellos resume al más débil y dale voz a la razón, probablemente sea el más inteligente del grupo, ignora al líder aunque hable. pregúntale si quiere dar un paseo… camina hacia una zona poblada. Si no se echan atrás y te siguen, y tienes un teléfono.. llama a la policía a marcación rápida, y permite que escuchen la conversación, por si tienes que defenderla, y a ti mismo. No pierda el control, pero si llega el momento de romper el dedo meñique de los líderes y ponerlo fuera del juego. tener un plan, y se adhieren a ella.

Aunque has hecho una buena acción y has protegido a una persona vulnerable de posibles daños adicionales, hay un inconveniente en tu enfoque.

Al utilizar un enfoque de no confrontación, los “abusadores” probablemente irán a repetir su comportamiento antisocial la próxima vez que se encuentren con una “víctima” adecuada.

No me extrañaría que se tomaran a broma el hecho de que los guardias de seguridad les escoltaran fuera del local.

Para mí su comportamiento no es abuso, sino acoso racial.

Entiendo que se encuentra en los Estados Unidos por los comentarios a la pregunta, pero dicho esto, en el Reino Unido hay un número de leyes que potencialmente se están infringiendo:

La legislación más reciente para tratar el acoso vecinal es la sección 1 de la Crime and Disorder Act 1998 . Estos artículos entraron en vigor el 1 de abril de 1999 y crearon un nuevo tipo de orden judicial conocida como órdenes de comportamiento antisocial. El gobierno considera que estas órdenes, a menudo denominadas “ASBO”, constituyen una parte importante de su estrategia de orden público. Los artículos 61 a 66 de la Ley de Reforma de la Policía de 2002 y los artículos 85 a 86 de la Ley de Comportamiento Antisocial de 2003 introdujeron una serie de cambios en las ASBO. Crea dos delitos penales (artículos 2 y 4) y también autoriza a los tribunales civiles a conceder indemnizaciones por daños y perjuicios y a dictar mandamientos judiciales en casos de acoso (artículo 3). Aunque se aprobó principalmente debido a la preocupación por el “acoso”, la redacción de la ley permite que se utilice para cubrir otros tipos de acoso, así como el “acoso”. Esto fue claramente establecido por el Sr. Juez Collins en el caso del Tribunal Superior (Tribunal Divisional) del Director de la Fiscalía contra Moseley, Selvanayagam y Woodling el 9 de junio de 1999, cuando dijo: “Cualquiera que sea el propósito de la Ley, sus palabras son claras, y puede cubrir el acoso de cualquier tipo”.

El artículo 7 define el “acoso” como el hecho de causar alarma o angustia y establece que una “conducta” debe implicar un comportamiento en al menos 2 ocasiones

Yo habría llamado a la policía y habría dejado que se ocuparan de ello. Es menos probable que los “matones” repitan su comportamiento si saben que les espera un día en el juzgado y una multa de unos cientos de libras en un futuro próximo o castigos más severos.

Si te sientes seguro haciéndolo, una opción es sacar tu teléfono, lanzar una aplicación de streaming como Periscope, y anunciar a los perpetradores que estás transmitiendo. Esto establece que hay pruebas fuera de la ubicación de lo que están haciendo y sus identidades, lo que les disuade de ponerse violentos contigo, y que si siguen proporcionando más material de vídeo, podría utilizarse para cortar su empleo, etc.

Ya hay varias respuestas buenas, pero quería añadir una táctica diferente que he oído mencionar para esta misma situación y que me pareció brillante.

Acércate a la persona acosada como si fuera un viejo amigo. Dale un gran “¡Oh, hola! ¡Cuánto tiempo sin verte! Me alegro de volver a verte” y empieza a caminar con ellos. Ignora por completo al grupo, hazles callar sin prestarles atención y aléjate con la víctima.

Me encanta esta solución porque es completamente no confrontacional. Ahora bien, es posible que quieras enfrentarte al grupo. Incluso puedes pensar que es lo más ético. Personalmente, creo que demostrar que esta persona tiene aliados cerca y que NO es un indefenso extraño al que puede intimidar libremente es más inmediato.

Por lo general, esto les quitará el aliento. Si no se detienen en este punto, la situación puede ser más peligrosa de lo previsto. Acompaña a la víctima al negocio más cercano o a un lugar que parezca seguro y toma las precauciones que consideres necesarias en ese momento.

No lo creo.

Es una situación amplia con muchos factores. ¿Hizo algo la mujer para provocar este tipo de comportamiento? ¿Cuáles eran las pretensiones exactas de los “maltratadores”? ¿Hasta qué punto fueron persistentes con sus abusos? ¿Habrían cedido rápidamente? ¿Cómo se enfrentaron a ellos y cómo son?

Por la situación que describes diría que fue lo correcto. Parece que la mujer estaba ocupándose de sus asuntos y el grupo de acosadores intervino sin motivo. También sospecho que la dinámica del grupo agravó la situación.

Su comportamiento también fue correcto. Sin embargo, yo me plantearía incluso llamar a seguridad antes, dependiendo de la situación. Me vienen a la mente dos preocupaciones principales: - Personalmente no soy un tipo fuerte o intimidante, así que además de recordarles lo que están haciendo y tal vez sacarlos de sus casillas, no hay realmente mucho que pueda hacer. Pero incluso si eres físicamente fuerte no podrás contenerlos a todos) - como se ha mencionado anteriormente, la dinámica de grupo puede ser bastante peligrosa y podría incluso provocar lesiones físicas, así que es mejor que haya seguridad al menos en la zona para responder rápidamente en caso de que la agresión verbal continúe o se convierta en una agresión física

Intervén, pero graba la situación y súbela a las redes sociales, y quizás compártela con los periodistas y demás. Entonces, habrá una indignación masiva por su comportamiento, pero tú serías aclamado como un héroe.

Deberías grabarlo y darlo a conocer porque el mal comportamiento debe ser castigado, y esto tendrá consecuencias para ellos y su familia, obviamente. Además, pone de manifiesto los problemas raciales que a menudo no se denuncian.

Incluso si su comportamiento es peor, es aún mejor porque todo está en la cámara, estoy seguro de que puede (legalmente) tomar en algunos adolescentes si se vuelven violentos (o conseguir un permiso de porte oculto).