¿Cómo puedo consultar la hora en mi teléfono inteligente sin parecer engreído?

Soy de Bélgica, no sé si hay muchas diferencias culturales entre nuestros países, pero creo que la reacción del donante es poco profesional y está fuera de lugar. Creo que es bastante grosero decir tal cosa, y creo que todo el mundo tiene derecho a comprobar simplemente la hora.

Además, el donante no tiene forma de saber por qué ha comprobado su teléfono. Tal vez esperaba un mensaje de texto o un correo electrónico importante. Podría haber docenas de razones importantes para revisar su teléfono, todas ellas que él no tiene necesidad de saber. Así que no se sienta demasiado como si usted fuera el que está haciendo algo malo.

Trataré de expandirme un poco más en el lado interpersonal del asunto. Aunque no creo que hayas hecho nada malo, es un escenario difícil para hacer un puente con la otra parte. Digo esto porque creo que no eres tú el que se siente importante, sino ellos. Además, también creo que cuando una persona se ofende por algo tan pequeño, es (en mi experiencia personal) más propensa a tomar la crítica a la defensiva o de otra manera no de una manera productiva/mala. Así que voto en contra de discutir esto con ellos.

Eso, por supuesto, no deja muchas otras soluciones simples. Como Incog mencionó en su respuesta, puedes elegir entre excusarte para ir al baño o hacer que alguien más te envíe un mensaje de texto en el momento x.

La raíz del problema parece ser que otras personas se están desviando. Con respecto a eso, puedes tratar de hacer que todo el mundo vuelva a la normalidad. Ten en cuenta que aunque lo hagas de la forma más amable posible, algunas personas pueden sentirse ofendidas por ello. Siendo tu donante el tipo de persona que supongo que lo hará.

Para traerlo a colación, te sugiero que lo traigas de manera muy gentil y amistosa, o que uses el humor en ello (si la situación lo permite). En mi ambiente de trabajo personal diría algo como: “Muy bien chicos, volvamos al tema que nos ocupa ahora, basta de charlas”. Pero puedo ver que esto no estaría bien en todos los ambientes.

Si el suyo no lo permite, intente algo más neutral y amistoso, algo como:

Discúlpenme damas y caballeros (¿Quizás esto es demasiado formal?), pero deberíamos volver al horario de la reunión, sólo tenemos tiempo limitado ~~y quedan cosas importantes por discutir. ~~ Hay todavía otras cosas que debemos discutir (Por sugerencia de @Raidri).

Ayuda si su reunión tiene un horario, puntos que necesita tratar, así que puede usar eso como referencia.

Ahora cómo evitar que esto suceda en el futuro, por medios técnicos.

Tengo un fitbit, y también me dice la hora, es bastante fácil tocarlo y ver la hora aparecer en la pantalla. Es un texto muy claro, pero en blanco sobre negro, así que puedes verlo fácilmente sin mover tu brazo cerca de tu cara, mientras que los demás podrían no notar que la pantalla se ilumina. Tal vez esto, u otra clase de esto, podría ser una opción. No lo compres sólo por esto, ya que es bastante caro.

También tengo un reloj y cuando me lo pongo tengo el hábito de quitármelo y ponerlo de lado, delante de mí. Sobre mi portátil o al lado de mi portátil. Hago esto porque me caliento fácilmente y no me gusta la sensación de la pulsera al escribir y/o teclear. Cuando se pone de esta manera, es fácil llegar rápidamente a la hora.

Por último, tienes una gran cantidad de bolígrafos, no encuentro un enlace ahora, pero sé que hay bolígrafos con relojes en ellos. Por lo general, estos están diseñados para niños, y son de mal gusto, pero podría ser otra solución a su problema.

Hay muchas respuestas aquí, pero una cosa que parece faltar en la mayoría de ellas es la relación entre un voluntario y un donante en lo que respecta a la gestión de una organización benéfica.

Tengo bastante experiencia trabajando con ambos grupos en un entorno profesional dentro de Estados Unidos (por lo que puede haber algunas diferencias culturales), y me he encontrado con múltiples problemas en los que los donantes, a falta de un término mejor, se sienten con derecho a dirigir las cosas por estar dispuestos a dar dinero. Algunos donantes tienen habilidades de gestión que evitan que esto sea un problema. Otros… no.

La gestión de los donantes es un gran objetivo entre bastidores para todas las organizaciones benéficas. Muchas decisiones que podrían considerarse poco acertadas desde el punto de vista empresarial se toman estrictamente para mantener contentos a los donantes. Cuanto más dinero aportan estos donantes a la organización benéfica, más se ajustan los procesos para mantener contentos a esos individuos.

Así que, aunque el donante en tu situación fue grosero y poco profesional, no es algo que sugiera abordar, a menos que realmente no te importe el éxito de la organización benéfica… lo que parece poco probable ya que estás dispuesto a ser voluntario.

Lo que nos lleva a su papel.

Como voluntario, aunque los donantes no te aprecien, es muy probable que las personas que gestionan el día a día de la organización benéfica te valoren mucho a ti y a tu tiempo. Los donantes (o mejor dicho, su dinero) son la savia de las organizaciones benéficas, pero los voluntarios son el músculo para hacer buen uso de ese dinero.

Tu tiempo es valioso, y si la organización benéfica está bien gestionada con un personal administrativo dedicado, lo reconocerán. Incluso si los donantes no se preocupan, el personal de la organización sí lo hará, y debería estar dispuesto y ser capaz de proporcionar asistencia.

Así que, para abordar su situación…

Lo primero que te recomiendo es que intentes dejar algo de margen entre estas reuniones y otras citas u obligaciones que puedas tener. Esto no siempre es posible, pero vale la pena intentar reprogramar si la hora propuesta está demasiado cerca de otra cosa que tengas que hacer, sobre todo en el caso de reuniones muy cortas (30 minutos). Incluso si la respuesta es “no, esa es la única hora que funciona”, ya has establecido que la hora es inconveniente para ti, y al presentarte, estás siendo generoso (recuerda: como voluntario, tu tiempo también es valioso).

Esto prepara el terreno para la segunda recomendación, que es establecer las expectativas por adelantado. Esto no es sólo para el organizador de la reunión, sino que tú debes establecer tus propias expectativas. ¿Tienes flexibilidad si la reunión se alarga? ¿Estás dispuesto a quedarte hasta tarde si la reunión se alarga debido a una discusión tangencial? ¿Y si se prolonga debido a un debate muy centrado en el tema y relevante para el propósito establecido? ¿Hasta cuándo puedes quedarte?

El resultado de estas preguntas debería ser su dirección. ¿Qué es lo más tarde que puede asistir antes de excusarse?

Lo mejor es avisar al organizador de la reunión con antelación. Suponiendo que no se trate del donante, sino de alguien que trabaje habitualmente en la gestión de la organización benéfica, éste debería tener en cuenta que usted podría tener que marcharse si la reunión se retrasa.

Lo ideal es que, si su parada dura una hora antes del final declarado de la reunión, y la reunión tiene un historial de retrasos, el organizador de la reunión lo anuncie al comienzo de la misma. Si no es así, puedes anunciarlo tú mismo:

Sólo quería mencionar que tengo una parada difícil a las x horas.

Es poco probable que esto provoque un conflicto, ya que los donantes suelen comprender los conflictos de horarios (incluso los donantes que están actualmente jubilados) y las obligaciones.

Una vez que hayas establecido que no puedes quedarte más allá de una cierta cantidad de tiempo, esto te da una razón perfectamente buena para estar pendiente del reloj (aunque la sugerencia de arp de usar una aplicación de alarma es excelente.

Si dices “Tengo que irme a las 15:00”, y a las 14:15 miras el reloj, el donante no puede tener mucha fuerza para decir “Si tienes que estar en algún sitio más importante, no dudes en irte”. Tú (o el personal de la organización benéfica) ya le has dicho que tienes que estar en otro sitio.

Aunque no hayas empezado mencionando una parada obligatoria, puedes sacar el tema si parece que la discusión se ha desviado del tema. Lo que suele funcionar para mí es empezar validando la importancia de lo que se está diciendo, pero señalando que hay un tema más importante que necesita ser discutido, así como un límite de tiempo:

Todos estos son puntos muy buenos, y deberíamos trabajar en ellos para resolverlos, pero el objetivo principal de esta reunión era discutir x, y creo que podemos habernos desviado de ese tema. De hecho, tengo otro compromiso en 45 minutos, así que tal vez podamos volver a tratar este tema más adelante para asegurarnos de resolver x en el tiempo que tenemos.

Como no ha especificado una buena razón para terminar la reunión a tiempo, todo lo que puedo decir es que revisar el reloj por el bien de revisar el reloj es grosero. Si usted no es el coordinador entonces no tiene ninguna razón para culpar a los asistentes por pasarse del tiempo.

En su situación exacta la sólo respuesta plausible y no ofensiva que podría haber dado fue:

Mis disculpas, pensé que sentía mi teléfono vibrando y sólo quería asegurarme de que no era algo importante.

• *

Si realmente tenías que estar en algún lugar, esto podría haber mitigado el ceño fruncido:

Mis disculpas, tengo la obligación de xyz a las 2:30 pero por favor continúen la reunión sin mí.

Esto funciona igual de bien si desea no perder más tiempo con una conversación fuera de tema para que pueda compensar una obligación o hacerla más general como:

Mis disculpas, tengo que disculparme a las 2:30 pero por favor continúe la reunión sin mí.

• *

La próxima vez, si tiene que estar en algún lugar, mencione al comienzo de la reunión:

Mis disculpas pero tendré que disculparme puntualmente a las 2:30 para hacer x, y, y z.

• *

He asistido a varias reuniones de “30 minutos” que trascendieron en 1-2 horas; acostúmbrate y planifica en consecuencia.

Hay varios temas bastante separados aquí:

• la tendencia de las reuniones a ir más allá de la hora programada
• la necesidad de dar una deferencia extra a los temas que su donante desea discutir
• su deseo de excusarse de las reuniones de manera oportuna sin ofender a los VIPs
• el tema técnico de aprender sutilmente qué hora es.

El tema técnico es el más fácil y el menos interesante - mantener el teléfono en el bolsillo y usar una aplicación de despertador o una notificación de reunión privada para hacerlo vibrar en un cierto patrón a una hora determinada.

Mantener las reuniones en el camino y dentro del tiempo asignado es un tema general muy discutido en el lugar de trabajo. Puede valer la pena plantear el tema al presidente de una reunión incoherente para ver si tienen alguna idea para reuniones mejor enfocadas. Una táctica que he visto que funciona bien es dividir las reuniones farragosas en sesiones más pequeñas, tanto para ayudar a mantener el enfoque como para reducir la audiencia requerida para asistir.

Otra posible solución es reconocer cuando una conversación ha ido más allá del tema principal de la reunión y ya no requiere un quórum completo. Si el presidente dice “los que no trabajan en el proyecto X están excusados”, entonces aquellos para los que la reunión ya no es relevante pueden retirarse.

Aplazar con gracia los deseos de las personas importantes es una habilidad de la que todos se pueden beneficiar. Si el principal donante de su organización se ofenderá si los miembros del personal no están interesados en escuchar sus opiniones, entonces el personal debe sentarse y escuchar cortésmente. (Este es un caso especial de La Regla de Oro: “la que tiene el oro, hace las reglas”). Si su donante está realmente fuera de lugar, la Alta Dirección debe tratar de encontrar una manera de plantear el tema con tacto y en privado.

En cuanto a salir de la reunión con gracia, eso depende mucho de la cultura de su oficina. Una cosa es salir con disculpas de una reunión al final del día que se prolonga durante las horas de trabajo cuando tienes que coger el autobús o los niños esperando en la guardería, y otra cosa es querer volver al trabajo. Puedes intentar decir algo como “si ya no me necesitan aquí, me gustaría volver a (alguna tarea)”, pero eso no te deja mucho margen de maniobra si te dicen que te necesitan para quedarte, y puede dejarte fuera de las decisiones y tareas importantes.

He trabajado en muchas organizaciones diferentes con enfoques muy distintos de las reuniones: lo que funciona bien en un lugar se considerará grosero en otro, por lo que mis experiencias deben medirse con tu cultura de oficina para ver si encajan.

No mire la hora en su smartphone.

Me parece que consultar cualquier cosa en el smartphone durante una reunión suele ser bastante grosero (a menos que el contexto lo requiera, pero nunca he visto que eso ocurra). No llevo mi teléfono a las reuniones importantes, o cuando no puedo dejarlo fuera de la sala de reuniones, lo apago.

Consigue un reloj de pulsera o reúnete en una sala con un reloj de pared. Es mucho más sutil consultar un reloj de pulsera (o incluso un reloj de pared) que consultar un smartphone. Puedo comprobar sutilmente la hora de mi reloj sin ni siquiera girar la cabeza, con sólo mover los ojos durante una fracción de segundo. La otra parte probablemente no se dará cuenta, pero incluso si lo hace es menos obvio y menos odioso que sacar un smartphone durante una reunión.

Asumiendo que tienes algo de flexibilidad de tiempo: Saca tu teléfono y envía un mensaje de texto a “quien sea” con el que te reúnas a continuación haciéndole saber que llegarás un poco tarde. Puedes comprobar fácilmente la hora durante esto. Si una de las otras personas de la reunión le pregunta qué está haciendo, puede decir honestamente: “Supongo que vamos a ir un poco más allá, y sólo quería hacerle saber a "quien sea” que llegaré unos minutos tarde"

Esto le permite comprobar la hora, es cortés con su próxima cita, y también sugiere que la reunión actual es importante para usted (¡¿Está dispuesto a llegar tarde a otra para quedarse en ésta, verdad?!)

Al conocer gente importante (que es importante para ti o tu causa) debes planear con antelación que puedan hacer horas extras. Lo ideal es que no te moleste en absoluto, así no tendrás que comprobar la hora.

Si tienes algo universalmente comprensible e importante (una mujer embarazada con expectativas de dar a luz en cualquier momento o algo similar), sólo tienes que mencionarlo por adelantado que podrías irte con poco tiempo de antelación debido a eso.

Si tienes algo que “sólo es caro” (como un avión que tienes que coger), menciónalo casualmente en un momento conveniente y ten un temporizador que te informe de cuándo tienes que irte, luego levántate en silencio, discúlpate y vete. No hay necesidad de que nadie más se vaya por eso también.

Piénsalo de esta manera: Si compruebas la hora y ves que estás haciendo horas extras: ¿Qué harías? ¿Irse de todos modos? Entonces es bastante importante. ¿Quedarse? Entonces no compruebes la hora.

Otros encuestados mencionaron mirar el reloj por la hora, ya que esto se notará menos que mirar el smartphone. Lo que apenas se notará es mirar el reloj de la otra persona para saber la hora. Sigues mirando en su dirección general, y es normal que no se miren a la cara durante toda la reunión. Por supuesto, esto dependerá de que la otra persona lleve realmente un reloj…

Tienes dos problemas: 1) comprobar la hora, y 2) el hecho de que la reunión se acabe. Para ambos problemas, si tienes que estar en algún lugar, no es poco profesional asegurarse de que vas a cumplir con todos tus compromisos. Poco profesional es permitirse llegar tarde a la siguiente cita porque alguien se ha pasado de la raya en esta. Para obtener mejores resultados, hágaselo saber al principio de la reunión.

“Julie, sólo un aviso, tengo una parada difícil a la 1 para prepararme para mi 1:30 con la cuenta de Johnston.”

Para los momentos en los que no tengas un conflicto, no te preocupes por la hora. Concéntrate en tu cliente. Mirar el momento en el que no tienes un lugar donde estar no es sólo “parecer impaciente”… ¡es en realidad ser impaciente! Y a menos que tengas un asombroso dominio de la mano, no hay una forma fácil de sacar un teléfono de tu bolsillo para saber la hora. Necesitarás instalar un reloj en la habitación o conseguir un reloj para poder ver la hora más fácilmente.

Creí que recibí un mensaje de texto. Sólo necesitaba comprobar que no era nada urgente.

Puede que te haga parecer un poco raro, pero si te presionan, podrías decir algo como

Tengo que cuidar de [miembro de la familia], y si surge alguna emergencia, tengo que ser capaz de cuidar de ella.

Alternativamente, si tu puesto de voluntario no es remunerado y estás buscando un trabajo remunerado, podrías decir simplemente

Tengo que poder revisar mi teléfono en caso de que me contacte un empleador potencial.

(Chicos/Amigos/Caballeros,…) ¡Discúlpenme un minuto…!

• Salida A: Los otros sólo te ignoran o asienten suavemente y continúan la charla. Todo bien. Revise la hora una vez afuera. Si realmente tienes otro compromiso, sólo dilo una vez que regreses; cualquier problema de IPS de ahora en adelante es de ellos, no tuyo. A un “donante” para la caridad no le gustaría aparecer burlándose de una causa similar (cualquier otro “compromiso” que tenga seguramente también está relacionado con la caridad).

• Ven B: Miradas cuestionadoras (ya sean benignas u hostiles). Explique que necesita comprobar con alguien una actualización urgente que estaba esperando en relación con el “Proyecto de Caridad Y”. Por supuesto, que alguien (su compañero de trabajo de confianza, por ejemplo) debe ser capaz de respaldar su “excusa” en caso de que entre en la habitación mientras usted está fuera (“ah sí, yo también estoy aquí para eso” o algo similar). Una vez más, a un “donante” por caridad no le gustaría aparecer burlándose de una causa similar, por lo que debería ser excusado sin ningún tipo de drama. (Desde aquí, debería ser similar al Resultado A).

• Resultado C: Hostilidad. No es tu problema con el IPS. Cualquiera que (cortésmente) haya pedido ser excusado merece una oportunidad para explicarse. Puede que tengas que vivir con este donante tan importante (estás ayudando a la caridad de esa manera). La política de su lugar de trabajo y/o la ley local le guiará sobre el alcance de tal mal comportamiento que puede tolerar, más allá de lo cual se convierte en un problema de seguridad en el lugar de trabajo. Sé que se hace difícil dado el contexto de la caridad, pero usted es el mejor juez cuando la situación se desarrolla más allá de ser sólo un mal día de trabajo y se convierte en un problema de seguridad/derechos de los empleados (y cuánto de la zona gris entre ambos puede pisar con seguridad sin causarse una coacción extrema a sí mismo).

La mayoría de las respuestas se centran en cómo evitar esto en el futuro. Sólo añadiría que deberías llamar a su engaño. Es decir, si ellos dicen “si tienes que estar en otro lugar, eres libre de irte”, entonces di “gracias, en realidad tengo una importante llamada/reunión/cita/cualquier cosa a la que llegar en unos minutos” y luego vete. Obviamente, después de hacer este movimiento no dejes que te atrapen en la sala de descanso relajándote, pero presumiblemente tienes otro trabajo que hacer y el donante se irá a casa después de la reunión, por lo que debería haber poco riesgo de eso.

No puedes jugar esta carta muy a menudo, así que los otros consejos sobre cómo evitarlo son buenos.