2018-01-15 08:49:06 +0000 2018-01-15 08:49:06 +0000
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¿Cómo recordarle amablemente a alguien que responda a un mensaje importante sin ser grosero?

Tengo una cita en otra ciudad, le pregunté a un amigo si podía pasar la noche en casa de mi amigo a través de un mensaje de texto. Me gustaría una respuesta de esta persona para que si no puedo quedarme en casa de mi amigo, pueda alquilar una habitación de hotel. Normalmente pedirle a esta persona este favor, no sería un problema. Y por el bien de la pregunta Sí mi amigo se sentiría cómodo con que me quedara allí.

Esta persona ha visto mi mensaje y le acabo de pedir a mi amigo. No tuvimos una conversación antes. Fue más bien un mensaje de texto espontáneo. Envié este mensaje el sábado por la noche.

Sé que para algunas personas es una respuesta obvia, pero para mí siento que soy grosero cuando exijo una respuesta. Quiero ser amable al respecto.

Respuestas (6)

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2018-01-15 09:10:16 +0000

Con este hábito de mensajería, hoy en día, imo tendemos a olvidar una manera más fácil y directa de hacer las cosas:

LLLAMANDO

Dijiste que él/ella es un amigo, por lo tanto creo que no hay nada (por ejemplo, la timidez) que debería detenerte de LLAMAR.

Una cortesía

Hey, siento presionarte y siento haberte enviado ya un mensaje, pero tengo esta importante [cita/etc.] y necesito encontrar un arreglo pronto, ¿puedes ayudarme?

podría ser suficiente. Cualquiera que sea la respuesta, termine disculpándose de nuevo.

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2018-01-15 15:19:14 +0000

Diría algo como:

‘Hola, me preguntaba si había visto mi mensaje. Realmente apreciaría quedarme contigo, pero si no puedes entonces no hay problema, házmelo saber pronto para que pueda reservar un hotel de otra manera :)’

Esto les muestra lo agradecido que estarías si te quedas, pero también permite a tu amigo rechazar cómodamente si tiene alguna incertidumbre, permitiéndote algo de tiempo para reservar un lugar.

En el futuro, comienza con una especie de estructura como tu primer mensaje, para (¡esperemos!) evitar tener que preguntar una segunda vez.

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2018-01-15 15:36:14 +0000

¿Cómo recordar amablemente a alguien que responda a un mensaje importante sin ser grosero?

Aquí hay un ejemplo de un pedido inofensivo:

Perdón por presionar el asunto, pero si necesito hacer otros arreglos debo empezar ahora. ¿Puedo contar con que me quedaré en su casa la noche de [fecha]?

Proporciona una razón para presionarlos, una disculpa por forzar el asunto, y deja la pregunta muy clara para que no tengan que revisar viejos mensajes, tratar de recordar detalles específicos, o malinterpretar/acordar.

para mí siento que soy grosero cuando exijo una respuesta. Quiero ser amable.

El seguimiento es una parte importante de la comunicación, y averiguar cómo hacerlo educadamente puede suponer algunos retos. Sin embargo, casi siempre hay una forma educada de hacer un seguimiento de una pregunta o un compromiso, y es útil empezar a averiguar cómo hacerlo ahora y superar los aspectos incómodos de la misma. Lo usarás en muchas más situaciones que sólo ésta.

Considera la búsqueda de artículos “seguimiento cortés” y encontrarás muchos recursos. Aquí hay algunos consejos:

  • Sea demasiado cortés
  • No saque a relucir su inacción o falta de respuesta (“No ha respondido todavía…”)
  • No asuma ninguna razón para la falta de comunicación (“Entiendo que está ocupado… ”…enmarque la petición como una necesidad que tiene en lugar de un fracaso de su parte… Comunique los requisitos - si hay una fecha límite, si afecta a su trabajo o al de ellos, asegúrese de que entienden el límite… Pregunte si necesitan ayuda… (“¿Hay algo más que necesite para tomar esta decisión?”). “)
  • Usar un canal diferente al de la solicitud original - en persona, llamada telefónica, correo electrónico, texto, mensaje instantáneo, etc
  • Suministrar o reiterar información importante para que no tengan que perder tiempo buscando algo
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2018-01-15 09:24:39 +0000

Si acabas de preguntar, esperaría un tiempo, probablemente un par de días, pero eso depende de lo pronto que necesites una respuesta y del tiempo que normalmente se tarda en obtenerla. Algunas razones para ello: puede que necesiten contactar con cualquier otra persona que viva allí y comprobar su calendario para asegurarse de que están cerca.

Suponiendo que entonces no recibas una respuesta, yo me disculparía por volver a preguntar y explicar (brevemente) por qué necesitas saberlo más pronto que tarde.

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2018-01-15 13:38:09 +0000

Quizás hay un problema real con que te quedes con tu amigo y esta persona no sabe cómo enmarcar su respuesta de “no”. Para resolverlo rápidamente, llama a tu amigo y pídele una confirmación, asegurándole que está bien si otros planes están en el camino.

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2018-01-15 12:53:29 +0000

Puede ser importante para ti pero no tan importante para alguien más. Puede que estén ocupados, se distraigan con cosas más importantes para ellos y muchas otras razones. En nuestra época de cientos de mensajes compitiendo por la atención humana respondiendo a su mensaje puede ser postergado incluso si se lo recuerda a alguien varias veces.

En su libro “Never Split the Difference”, Chris Voss sugiere este truco: tratar de enmarcar la pregunta para obtener un “no” como respuesta. Por ejemplo:

¿Renunciaste a esto?

No sé por qué esto funciona pero es increíblemente efectivo: según mi experiencia esto siempre te da una respuesta rápida a menos que el destinatario realmente se haya rendido.

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