¿Cómo recordar amablemente a alguien que responda a un mensaje importante sin ser grosero?
Aquí hay un ejemplo de un pedido inofensivo:
Perdón por presionar el asunto, pero si necesito hacer otros arreglos debo empezar ahora. ¿Puedo contar con que me quedaré en su casa la noche de [fecha]?
Proporciona una razón para presionarlos, una disculpa por forzar el asunto, y deja la pregunta muy clara para que no tengan que revisar viejos mensajes, tratar de recordar detalles específicos, o malinterpretar/acordar.
para mí siento que soy grosero cuando exijo una respuesta. Quiero ser amable.
El seguimiento es una parte importante de la comunicación, y averiguar cómo hacerlo educadamente puede suponer algunos retos. Sin embargo, casi siempre hay una forma educada de hacer un seguimiento de una pregunta o un compromiso, y es útil empezar a averiguar cómo hacerlo ahora y superar los aspectos incómodos de la misma. Lo usarás en muchas más situaciones que sólo ésta.
Considera la búsqueda de artículos “seguimiento cortés” y encontrarás muchos recursos. Aquí hay algunos consejos:
- Sea demasiado cortés
- No saque a relucir su inacción o falta de respuesta (“No ha respondido todavía…”)
- No asuma ninguna razón para la falta de comunicación (“Entiendo que está ocupado… ”…enmarque la petición como una necesidad que tiene en lugar de un fracaso de su parte… Comunique los requisitos - si hay una fecha límite, si afecta a su trabajo o al de ellos, asegúrese de que entienden el límite… Pregunte si necesitan ayuda… (“¿Hay algo más que necesite para tomar esta decisión?”). “)
- Usar un canal diferente al de la solicitud original - en persona, llamada telefónica, correo electrónico, texto, mensaje instantáneo, etc
- Suministrar o reiterar información importante para que no tengan que perder tiempo buscando algo