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¿Cómo abordar la situación en la que alguien te "roba" la mesa?

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Parte de mi rutina diaria es tomar un café por la mañana temprano con mi mujer en una pequeña cafetería cerca de nuestro trabajo. La cafetería suele estar abarrotada de gente, así que encontrar una mesa es un reto, sobre todo ahora que hace más frío.

Esta mañana me encontré con una sorpresa bastante interesante que me pareció que encajaría muy bien con el IPSE.

La cafetería no tenía mesas libres, así que pedimos y esperamos en la barra a que se abriera una mesa. En la mesa de al lado se sentó una pareja que acababa de pedir la cuenta y se dio cuenta de que les mirábamos. Nos preguntaron si estábamos esperando una mesa y se ofrecieron a pagar en la barra para que nos sentáramos.

Mientras estábamos intercambiando cumplidos, esta mujer se abalanza y se sienta en la mesa.

Me sorprendió bastante, me abstuve de hablar con ella, pero mi mujer decidió enfrentarse a ella y se inició una acalorada discusión que acabó provocando que esta mujer abandonara la mesa y la cafetería por completo.

Después de discutir la situación con mi esposa anoche, ambos estuvimos de acuerdo en que podríamos haber manejado esto mucho mejor.

¿Cómo se podría abordar esta situación sin que todo desemboque en una discusión?

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Respuestas (6)

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2017-10-11 12:22:43 +0000

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En situaciones similares, cuando salgo con la familia o los amigos y vemos que una mesa está a punto de ser desocupada, preguntamos a los ocupantes actuales si están a punto de irse, y si podemos ocupar la mesa después de ellos. En caso de que no les importe, como suele ser el caso, una persona de mi grupo coloca una de sus pequeñas pertenencias (como una bolsa de la compra, un bolso, una botella) en esa mesa/silla, como señal de ocupación/posesión, y esto suele funcionar.

Depositar un objeto físico en el territorio reclamado suele ser una evidencia más fuerte y una prueba tangible, que convencer a una persona sobre un acuerdo previo con el ocupante anterior, que, muy probablemente, ya se ha ido.

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2017-10-11 09:33:38 +0000

Para evitar una discusión, espera a que se abra otra mesa. Ninguna de las mesas es su mesa, son propiedad de la cafetería.

Estoy de acuerdo en que el comportamiento de la mujer puede interpretarse como grosero, pero posiblemente ni siquiera conocía tu acuerdo. Ella estaba en tu misma situación y se arriesgó.

Lo que podrías haber hecho en su lugar:

  • Tratar de ser amable con ella, pero no insistente. Dile que has estado esperando y que has llegado a un acuerdo con la otra pareja. Si ella lo entiende, tienes suerte.
  • Díselo al personal, sin quejarte directamente de la mujer. Explica la situación (que habías estado esperando, que la otra pareja era simpática, que ahora la mesa está ocupada por otra persona). Pero probablemente tampoco puedan hacer mucho, salvo pedir amistosamente a esa mujer o encontrar otra solución que no implique a IPS (como sillas adicionales o lo que sea).

Editar

Dos enfoques no IPS, si están disponibles:

  • Reservar una mesa (si la cafetería lo ofrece)
  • Aprender de esa mujer: Siéntate en cuanto esté libre, por ejemplo, en tu caso: Uno de vosotros da las gracias directamente a la pareja, el otro se sienta en la mesa inmediatamente y le da las gracias desde lejos.
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2017-10-11 12:25:34 +0000
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En primer lugar, admiro tu deseo de resolver las cosas de forma pacífica y, por tanto, sólo puedo añadir algo a la respuesta de Anne.

También tengo que decir que, por supuesto, yo no estaba allí. Así que no sé cómo se desarrolló realmente la acción.

Dicho esto, supongo que empezar por hablar con calma con la señora, explicándole por qué su comportamiento podría considerarse grosero sería un buen comienzo.

Sin embargo, por mi experiencia esto probablemente no funcione.

¿Qué puede hacer ahora?

Veo dos posibilidades básicas:

  1. Mantener la moral alta y “retirarse”. - Como ya se sugirió en la respuesta de Anne.

  2. Argue. La intensidad, por supuesto, dependerá de la respuesta de la Señora, pero _mi opinión personal es que una discusión sobre esta grosería está absolutamente justificada. **


No he hablado de cómo evitar la situación en primer lugar, porque he basado la respuesta en la suposición de que el incidente (el secuestro de la mesa por parte de ella) ya ha ocurrido.

Tampoco incluí la posibilidad de ofrecer compartir la mesa porque se dijo en los comentarios, que esto no habría sido posible. Además considero que ofrecer esto después de la “toma de posesión hostil” no es una opción. Excepto que resulte que ella, de alguna manera, no estaba al tanto y esté dispuesta a ceder la mesa para ti.

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2017-10-11 14:07:23 +0000

**Me parece que lo has manejado perfectamente.

Consejo personal El problema básico fue que la señora que os robó la mesa hizo algo malo (socialmente inaceptable). Personalmente creo que hicisteis lo correcto al defenderos y decirle que lo que había hecho era inaceptable.

La cosa es que cuando le dices a alguien que ha hecho algo malo casi siempre va a discutir contigo. Porque bueno, nadie quiere ser el malo de la película. No pasa nada, porque lo más probable es que la próxima vez que tenga la tentación de robarle la mesa a alguien se acuerde de su encuentro contigo y tal vez decida hacer lo más educado. No podemos saber con seguridad lo que hará en el futuro, pero nunca subestimes el poder social de la presión de los compañeros para mejorar el comportamiento de la gente.

*Sólo con decirle a la gente honestamente lo que hacen sus compañeros es suficiente para cambiar el comportamiento. * -Robert Cialdini, profesor emérito de psicología de la Universidad Estatal de Arizona ver aquí

Quizás tus emociones se calentaron demasiado mientras discutías con ella, pero con la práctica puedes aprender a mantener la calma incluso cuando la otra persona está enfadada.

Consejos:

-Respire profunda y lentamente. esto hará que su cerebro calme su respuesta de lucha/huida ver aquí

-Mantenga el tono y el volumen de su voz bajo y lento.

En medio del conflicto verás que tu tono de voz sube, tu respiración se acelera y tendrás que recordarte cada 30 segundos que debes respirar profundo y lento y bajar la voz. Recuerda que la práctica hace la perfección.

Respuesta directa a tu pregunta: El personal probablemente estará demasiado ocupado (o de acuerdo) para ayudarte. Así que si estás decidido a resolver esto sin ningún conflicto, la única opción que veo es ser más rápido que gente como esta mujer en el futuro. Cuando se abra una mesa, siéntate y da las gracias a la gente después de sentarte. Aunque como he dicho antes creo que ya has manejado la situación perfectamente.

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2017-10-11 17:46:06 +0000
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La conclusión: tú no “reservaste” la mesa poniendo tus cosas en ella (o en la(s) silla(s)) y ella, simplemente entrando desde la calle, vio una mesa vacía y la cogió.

No digo que tú tuvieras razón y no digo que ella tuviera razón, pero desde su punto de vista no había nada que indicara que no era sólo una mesa vacía.

(Comentario al margen: mi novio y yo vivimos juntos, y el espacio es muy reducido. De vez en cuando, él saca algunas cosas de un cajón y dice que puedo quedármelas. Pero si no pongo mis cosas en unas horas, o como mucho en unos días, lo vuelve a llenar. El mismo principio).

(Otro comentario al margen: Yo estaba en un crucero corto con ese mismo BF, y se levantó para conseguir una bebida. Mientras estaba fuera, un imbécil se acerca, dice “necesitas esta silla (la suya) y sin perder el ritmo ni esperar respuesta, la coge y se va. Eso me cabreó).

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2017-10-11 16:08:23 +0000

Poner algunas pertenencias sobre la mesa; hablar con la señora tranquilamente y decirle con calma que su comportamiento no era correcto; y finalmente retirarse sin hacer una escena me parecen buenas estrategias. Algo que uno debería hacer en esa situación.

Sin embargo, creo que hay veces en que incluso hablar con calma a la otra persona puede resultar en una discusión, y más. No todo el mundo es lógico o justo, y hay algunas personas a las que simplemente les gusta el conflicto. Hablar con esas personas y decirles lo que hacen mal se les puede ir de las manos.

Sólo añadiré una cosa más que es más bien una regla general, y no específica para estas situaciones.

Cuando uno se encuentra en una situación como ésta en la que puede levantar la voz, o retirarse; tal vez uno pueda pensar y preguntarse lo siguiente:

¿Esto es algo por lo que seguiré enfadado después de 5 años si lo recuerdo? Entonces, claro, levanta la voz.

¿Es esto algo que si me acuerdo de nuevo dentro de 5 años, y me río de mí mismo por hacer un gran problema con ello. Entonces déjalo pasar. No vale la pena. Mis dos centavos.

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