Creo que un ángulo que algunos están perdiendo es que este momento para aprender el conocimiento y averiguar las cosas es de alguna manera una pista falsa. Aunque no estoy en desacuerdo per se con la respuesta aceptada, creo que todavía se pierde algo importante.
Esta es la gente que te pide que, en la actualidad, hagas actualmente ** trabajo** gratis para ellos, con la presunción de que porque el trabajo implicado es presumiblemente “sólo” “impartir el conocimiento”, no conlleva ninguna carga.
Que algunas personas voluntarias su tiempo y habilidades para responder preguntas en un sitio como SE es también una pista falsa para situaciones en las que ese trabajo está siendo solicitado directamente a alguien, con la clara presunción de esperar que simplemente se dé de forma gratuita. Hay varias diferencias contextuales, pero la principal es la valoración del tiempo y las habilidades individuales de alguien y su agencia.
En lugar de centrarme en los aspectos más “propietarios del conocimiento” donde discutir esto tiene un costo asociado para usted (su tiempo de aprendizaje), yo sería más bien sincero en que este es un tema complejo y que los resultados dependen de mucho de su propio trabajo y conocimiento, no sólo de cosas que alguien puede ir a tomar de un sitio web e instalar en algún lugar y lograr el mismo resultado de una manera ya hecha.
Límites firmes de apertura suave
Yo personalmente empezaría mencionando la visión general básica en términos genéricos , como “es un sitio basado en WordPress impulsado principalmente con plugins y temas personalizados”, porque si sientes que estás regalando algo especial (independientemente del campo) con una visión general superficial de las técnicas fundamentales y las herramientas utilizadas, puedo decirte felizmente: no lo estás. Incluso si parecen estar pidiendo detalles “específicos” (es difícil saber, por tu pregunta, cómo suelen formularlo), así es como yo respondería inicialmente.
Yo lo enmarcaría de tal manera que quede claro que presumes que cubre todo lo que se ha preguntado adecuadamente. No te ofrezcas a “entrar en más detalles”/etc. No haga preguntas sobre lo que están haciendo o quieren hacer, a menos que esté realmente interesado en la pesca potencial para el trabajo o al menos dándoles la impresión de que quiere discutir esto más. Si estás hablando con alguien que entiende el campo y que sólo tenía curiosidad general, esto será suficiente para haber explicado “lo que hiciste” de una manera general. Si quieren empezar a hablar de un marco/etc en particular, entonces puedes parlotear felizmente sobre ello también, o no.
Definitivamente también recomiendo prestar atención a las otras respuestas que se sumergen en tomar la petición inicialmente como un cumplido, y particularmente responder de una manera que la enmarque como tal y aborde la naturaleza complementaria de la misma, no la petición en sí misma (más allá quizás de lo que he esbozado anteriormente de usar una visión general genérica). Particularmente cualquier trabajo personalizado como tal. Está bien estar orgulloso de lo que hiciste y cómo llegaste allí, y está bien señalar claramente el valor involucrado. Las respuestas que describen el apuntar a la gente a lugares para “empezar” son apropiadas aquí si la pregunta de seguimiento es algo como “wow, ¿cómo llegaste a ese punto? "Pero si alguien todavía está pidiendo más detalles, un seguimiento eminentemente correcto es defenderse a sí mismo, su experiencia relacionada, y su tiempo como profesional, de una manera profesional y cortés:
Bueno, requeriría más detalles técnicos de los que tengo tiempo para entrar en detalles, pero hago consultas sobre esto: aquí está mi tarjeta y estaría más que feliz de programar una consulta en algún momento si estás interesado.
Si realmente quieres dejar claro desde el principio y ahora mismo que esto no va a ser gratis incluso entonces (aunque la indicación del lenguaje de usar "consultar” está pensada para ayudar aquí), podrías seguir con algo parecido a
…ponte en contacto, y podemos discutir mis tarifas.
O simplemente
Sólo tienes que seguir el enlace de mi tarjeta a mi página web, entonces está en “Consultar” en el menú.
(tenga o bien una lista de tarifas básicas o una mención de discutir las tarifas en la página relacionada)
No hay nada malo en dejar claro que este es un aspecto de su profesión y como tal es trabajo, y no está planeando hacer un trabajo gratis sólo porque alguien se lo exige, ingenuamente o de otra manera.
Parte de esto es una cuestión de establecer límites claros con otros. Es que sigues siendo amigable, pero no vas a ser tomado ventaja de por ser amigable.
Hay una diferencia entre la curiosidad profesional de los compañeros y la discusión amistosa relacionada, y la gente que es efectivamente (incluso si sin quererlo o sin saberlo) devaluando su trabajo y sus habilidades para esencialmente pedirle que haga el trabajo por ellos, de forma gratuita. Independientemente de si se dan cuenta de que eso es lo que están haciendo. Porque, sí, pararse allí explicando en profundo detalle es trabajo, incluso más allá de las discusiones en otras respuestas de detalles propietarios o no.
Pararse allí y tener una amistosa discusión de pares sobre algún detalle esotérico sólo porque lo encontraste interesante y la persona con la que hablas es conocedora del tema y también lo encuentra interesante es una historia muy diferente. Asumo que puedes diferenciar fácilmente entre las dos conversaciones.
Otra parte de esto, y el motivo por el que uso la palabra “consultar” con respecto a esto, es que el contexto firmemente estructurado que estás creando se asegura de que esto se considere apropiado y también se vea apropiadamente con respecto a tus propios puntos de vista. No sugieras que harías esto por “unas cervezas” o algo similar. Contextualice firmemente esto como un trabajo para usted, no sólo como un pasatiempo divertido que hace por diversión, y deje claro que espera que los demás lo traten con usted en ese contexto como un profesional.
Por último, para ser claros, la expectativa es que una vez que “dinero real” esté involucrado, la mayoría de las personas que lo han involucrado casualmente en este tema como si usted fuera a ser capaz de decirles por arte de magia cómo hacer lo que ha hecho en el espacio de una conversación, expresará como mucho algún interés en el seguimiento y luego nunca lo hará. Cambiar firmemente esto en un “trabajaré para ti, pero esto es un trabajo real si lo hago” y “sólo por dinero real” aleja a casi cualquiera que haya creado un modelo mental en el que trivializaron esto en algo en el que simplemente esperar que te quedaras ahí y dijeras que todo lo que necesitaban de improviso iba a suceder de cualquier manera y que resultaría en que obtuvieran resultados como los tuyos, así de simple. Mi compañera a menudo comenta que si tuviera un centavo por cada vez que alguien le pregunta sobre una idea para una obra de arte y luego se escapa después de una respuesta no comprometida cuando se le da una cita profesional, sería millonaria.
¿Qué tal si simplemente esquivas la pregunta?
Otra vía, obviamente, es decir simplemente que “no estás interesado en entrar en más detalles en este momento”, pero este tipo de demurral pasivo no ayuda a reajustar y reafirmar las expectativas y límites relacionados. El “ahora mismo” también puede ser fácilmente tomado como un “oh, pero estarías feliz de hacerlo en una fecha posterior”. Relacionar tu discusión de esos detalles con el hecho de ser un trabajo para el que podrías ser contratado para hacerlos, contextualiza firmemente la naturaleza de tu entrada en más detalles como trabajo, y todas las connotaciones circundantes.
Negativos
Una desventaja potencial es que algunas personas verán esto como un “robo de dinero”. Parte de esto es que simplemente ocurrirá porque hay personas que se sienten con derecho a exigir trabajo a otros y se niegan a verlo como tal. Dependiendo de cuánto tiempo quieras dedicarle y de cómo se sientan las cosas, puedes tomarte el tiempo de preguntarles cuál es su profesión, luego preguntarles si esperan que les paguen por hacer su profesión, y con suerte hacerles entender por qué no vas a consultar (y sugiero que te atengas a usar este término para cualquier cosa sobre una discusión posterior, ya que es una pista dura que obliga al contexto) de forma gratuita: si quieres suavizar más esto, asumiendo que es verdad, siempre puedes decir que te encantaría hacerlo a tu “tarifa de amigo” pero esto es un trabajo para ti y esperas que ellos lo entiendan.
También puedes apoyarte en la parte de que este es tu tiempo libre y que te gusta tener al menos unos límites razonables en tu vida laboral, y esto es parte de cómo los mantienes porque de otra manera la gente sigue pidiéndote que hagas trabajo gratis en tu tiempo libre. Decirlo así es bastante pasivo-agresivo (particularmente dependiendo del tono), pero puede ser reformulado para ser más agradable o no según lo exija la situación.
Algunas personas se negarán a entender sin importar qué, y sin importar lo agradable que seas, y sugiero dejar o cambiar el tema de conversación en ese punto. No puedes arreglar a todos. Y sí, para mí, esto es algo que vale la pena describir como “roto” cuando alguien más se niega a ser civilizado al respecto.
He visto que esto sucede en una serie de campos que involucran el trabajo intelectual y especialmente el creativo. Algunas personas tienen la impresión equivocada de que sólo porque en la teoría general “cualquiera puede hacerlo” (en términos de cosas como “¡cualquiera puede arreglar algunas imágenes en una página!”), y lo que ven como el “trabajo” involucrado es “tan simple”, eso significa que el tiempo para describirlo o incluso hacerlo directamente es algo que quienquiera que se aferre a él debería simplemente concederle, y que cualquier otra cosa sería de alguna manera incivilizada. Es difícil separar la génesis de este comportamiento, particularmente porque varía de persona a persona.
Aunque creo que es bueno tratar de encontrar y corregir las fallas subyacentes en su esquema que conduce a este tipo de impresión, es también una forma de trabajo emocional por la que no creo que nadie deba sentirse obligado a participar, y puede ser una tarea desesperada que sólo conduce a la acritud mientras se retiran y se atrincheran. Tampoco sugeriría hacer una referencia profesional para asesoramiento relacionado en este momento, a menos que realmente tengas la intención de insultarlos (porque es casi seguro que así se tomará).
En resumen (alias TL;DR)
He encontrado personalmente que simplemente establecer límites claros y limpios, explicando tu propia postura de una manera relacionable (por ejemplo “esto es trabajo para mí, al igual que tu trabajo es trabajo para ti, y no te pediría que trabajaras para mí gratis, por favor respeta lo mismo de mí”), y no preocuparse por “arreglar” su modelo mental relacionado, sino simplemente terminar con calma la conversación si insisten en discutir, es el enfoque que en general funciona mejor, y si se hace correctamente también hace que parezca que has tomado el “camino más elevado” a cualquier otra persona que esté presente.
Aparte del lado del IPS de esto, una ventaja es que puede generar algún trabajo relacionado para ti, asumiendo que estés interesado en eso. Mientras que esta respuesta podría parecer que usted lo estaría, es relativamente fácil ajustar esto por no querer o tener tiempo para hacer dicho trabajo, lo que implica ya sea subir los precios (y generalmente recomiendo fijarlos firmemente a una escala razonablemente alta de cualquier manera) o simplemente decir que usted está demasiado ocupado para el futuro previsible [pero puede referir a la persona a alguien más que podría ser capaz de ayudar (asumiendo que eso es cierto - y esta puede ser una buena manera de enviar trabajo a amigos/colegas que trabajan por cuenta propia)]].