Etiqueta: conflict-aversion x95

Preguntas y respuestas para las personas que buscan mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal.

11

respuestas

¿Qué hacer si estás siguiendo a alguien accidentalmente?

Imagina esto: eres un hombre de veintitantos años. Está oscuro y estás tomando el camino más corto a tu casa/coche/llama. Después de un tiempo te das c...

7

respuestas

La entrometida madre de la novia sigue expresando que aparecerá sin avisar

Algo de contexto: mi novia y yo hemos estado saliendo durante un año, y hemos decidido mudarnos juntos ahora que se ha graduado y ha encontrado un trab...

8

respuestas

¿Cómo puedo negarme con tacto a cambiar de asiento en los vuelos?

En los vuelos, los compañeros de asiento (desconocidos cerca de mi asiento) me han pedido que cambie mi asiento de pasillo (reservado con antelación, a...

9

respuestas

¿Cómo decirle a alguien que cree en la pseudociencia y en las teorías conspirativas que está equivocado sin hacerle sentir estúpido/encantado?

Un familiar cercano mío es un crudivegano, anti-vaxante, anti-antibióticos, anti-fluoruro, cree en las estelas químicas, tiene una máquina que filtra e...

12

respuestas

Conocer a alguien que solía intimidarme

Cuando estaba en la escuela, recibí bastante intimidación verbal. Esto creció y disminuyó a lo largo de los años, y generalmente era lo suficientemente...

8

respuestas

Mi mejor amigo se ha vuelto cada vez más xenófobo hacia los musulmanes. ¿Qué hago?

Mi mejor amigo (llamémosle Bob para los potenciales respondedores) de quien soy amigo desde la infancia (unos 15 años) se ha vuelto cada vez más xenófo...

11

respuestas

Me han pedido que guarde un secreto sobre una sorpresa que creo que acabará mal

Mis padres están divorciados desde hace aproximadamente 40 años. La separación fue desagradable, como suelen ser los divorcios, pero también lo fueron...

17

respuestas

¿Cómo manejar a la gente que te bloquea la vista y rompe las reglas del teatro al no sentarse en sus asientos asignados?

Hace un tiempo, mis padres/hermanos y yo fuimos a visitar una obra de teatro (en Holanda, donde vivimos). Reservamos unas bonitas entradas de primera c...

17

respuestas

¿Cómo tratar con alguien que ignora tu falta de conocimiento?

Hice esta pregunta a propósito, generalmente amplia, para que pueda aplicarse a más personas que necesiten habilidades interpersonales (https://inter...

19

respuestas

Sketchy "amigo" recientemente reveló los verdaderos colores, está asistiendo a mi boda. ¿Debo des-invitar, y si es así cómo?

Tengo una situación muy difícil que ha surgido. Me voy a casar en dos semanas (como novio, a los 39 años), y mi prometida (futura novia) ha invitado a...

13

respuestas

¿Cómo puedo pedirle a mi novia que sea mi compañera de gimnasio sin herir sus sentimientos?

Recientemente he empezado a salir con una chica y somos pareja, y somos felices pasando el rato juntos. Tenemos fuertes sentimientos el uno por el otro...

9

respuestas

Estoy en una relación comprometida y estoy siendo golpeado en el lugar de trabajo, ¿cómo lo detengo sin llevarlo a Recursos Humanos?

Algunos antecedentes Soy una mujer de 21 años Vivo en Europa occidental Estoy en una relación comprometida con mi novio El Problema Recientemente...

10

respuestas

¿Qué hacer con un amigo que hace trampas en los juegos?

¿Qué hacer con un amigo que mejora ligeramente sus posibilidades en los juegos de cartas o de mesa que jugamos, por ejemplo, cogiendo otra carta mientr...

12

respuestas

¿Cómo pido un espresso si hay una buena posibilidad de que no sepan cómo hacerlo?

Me gusta el café y vivo en Rusia, que no suele ser un país donde se bebe café. La mayoría de las veces, cuando pides un espresso en Rusia, recibes de...

13

respuestas

¿Cómo perderme mi propia despedida de soltero?

Aunque no me casaré pronto, lo haré algún día (razones irrelevantes para la pregunta). La tradición entre mis amigos es organizar fiestas de soltero pa...

9

respuestas

¿Cómo dejo de hacer saltar a la gente en casa y en el trabajo?

Hago saltar a mucha gente cuando entro en la habitación o trato de llamar su atención. No estoy seguro de qué es exactamente lo que estoy haciendo mal,...

15

respuestas

¿Cómo comunicarme con tacto con mi ex-novio sobre mis elecciones personales?

Antecedentes Recientemente rompí con un chico (llamémosle Tom) con el que sólo había estado saliendo casualmente durante un par de meses. Durante este...

14

respuestas

¿Cómo puedo interrumpir con tacto a un representante de atención al cliente por teléfono?

Tuve que llamar a mi banco, ya que mi dispositivo de seguridad (https://www.santand ercb.co.uk/contact-s upport/connect-helpc entre/security-devic es) dejó...

9

respuestas

¿Cómo manejar a un amigo muy obstinado y agresivo?

Un poco de antecedentes primero He estado saliendo con el mismo círculo de amigos durante aproximadamente 10 años, somos un grupo bastante diverso en...

21

respuestas

¿Cómo puedo tratar diplomáticamente con una vecina feminista que continuamente da discursos políticos en privado?

Es poco probable que esta pregunta tenga un contexto cultural muy fuerte, así que agradezco las respuestas de los miembros de todo el mundo. Conocí a...

10

respuestas

¿Cómo puedo pedirle a mi novia que reparta el dinero de la gasolina para un viaje largo?

Se presentó una situación con mi novia en la que la llevé a un evento al que necesitaba ir y que estaba a dos horas de distancia (así que un viaje de i...

16

respuestas

Cómo evitar que un compañero de clase me acose

Soy austriaco, 17 años. Después de ese año, me queda un último año en mi escuela. Tengo un compañero de clase al que nunca le he gustado mucho. Desde...

6

respuestas

¿Cómo le digo a mi novia que me ha estado comprando libros del autor equivocado durante los últimos nueve meses?

¡Ayuda! Durante los últimos nueve meses mi novia me ha estado comprando libros del autor equivocado, creyendo plenamente que me está tratando como a un...

10

respuestas

¿Cómo decirle a un amigo que no le pagaré por un favor que me hizo?

Recientemente recibí, de la nada, un mensaje de texto de un amigo que me sorprendió mucho. En el mensaje, mi amiga menciona que le pedí prestada su cu...

10

respuestas

Cómo tratar cortésmente a los blancos que quieren hablar conmigo sobre temas de racismo/raza

Ahora bien, este es un tema delicado, y no quiero ofender la sensibilidad de nadie - pero al mismo tiempo, quiero saber de una forma efectiva de tratar...

9

respuestas

Respondiendo a los comentarios de mi madre sobre mi vida amorosa cuando se niega a aceptarla/aceptarla

Antecedentes Soy el único hijo de una familia religiosa y conservadora. No estamos de acuerdo con muchos acontecimientos actuales, ya que a menudo sólo...

6

respuestas

¿Cómo puedo intentar que mis compañeros de trabajo dejen de hacer bromas sobre las personas LGBTQ+?

Contexto Llevo 5 meses en esta empresa y comparto oficina con cuatro hombres (de 35 a 55 años). Todos ellos son hombres cis blancos y heterosexuales. P...

14

respuestas

Tratando con una persona que necesita ayuda continuamente

Antecedentes Tengo un "amigo" que está actualmente empleado en un trabajo como desarrollador de software. Desafortunadamente, este amigo mío no está di...

6

respuestas

¿Cómo manejar que mi novia se entere de mi segundo apartamento?

Amo a mi novia pero mi necesidad de tiempo a solas para concentrarme en mis intereses excede a la mayoría de los individuos. Nos mudamos juntos hace un...

9

respuestas

Cómo decirle a un amigo cercano que ha sido engañado cuando el tramposo es mi buen amigo

Nota: una de mis mejores amigas está en esta situación con sus amigos, así que hago esta pregunta por ella (desde su perspectiva). Tengo dos amigos ce...

12

respuestas

¿Cómo intentar que mi vecino aparque su coche en su plaza asignada?

Situación Vivo en una urbanización con aparcamiento compartido con plazas asignadas. Uno de mis vecinos siempre aparca su coche delante de la puerta de...

8

respuestas

¿Cómo puedo sugerir a alguien que podría ser daltónico?

Hace poco, mi colega tuvo un desacuerdo con un cliente sobre el color de dos artículos. El cliente afirmaba que ambos artículos eran del mismo color, m...

7

respuestas

Cómo lidiar con el contacto físico "de broma" no deseado

Esto no es realmente una cosa sexual, sólo algo que me hace sentir incómoda. Así que odio tener el pelo recogido o trenzarlo o hacer cualquier cosa con...

11

respuestas

¿Cómo retirarse rápidamente de una conversación homofóbica?

Mi problema surge con el hecho de que crecí en un ambiente muy homofóbico. Personalmente soy bi (por lo que la mayoría de la gente me toma como heteros...

4

respuestas

¿Cómo puedo explicar al hijo de un amigo que no me gustan las fiestas de pijamas sin padres?

Tengo una amiga, de la que soy amigo desde hace más de 20 años. Su hijo de 12 años (soy su padrino) está muy fascinado por mi instalación de juegos de...

10

respuestas

¿Cómo aclaro que el regalo que alguien me dio es mío cuando me lo piden de vuelta?

Tengo una amiga - llamémosla Jane. Jane es una buena chica. Nos llevamos bien, nos reunimos de vez en cuando (cuando no decide cancelar a última hora)...

12

respuestas

¿Cómo preguntar por qué no me incluyeron sin causar una escena?

Mi compañero tiene un amigo de regreso, T. A veces salimos con él y su familia y hacemos excursiones de un día juntos. Los conozco desde hace 5 años pe...

9

respuestas

¿Cómo puedo convencer a mi pareja de que deje de usar un doble rasero?

Llevo dos años saliendo con mi novia (yo tengo 20 años y ella 19) pero a menudo me encuentro con situaciones en las que me obligan a usar un rasero que...

10

respuestas

Perdiendo el interés en las chicas con las que salgo porque son demasiado lentas

Actualmente estoy saliendo con una chica (19) que me gusta mucho (21). Ella realmente se ve bien y tiene un gran carácter. Pero una cosa que realmente...

7

respuestas

¿Cómo recalcar educadamente que no deseo comer algo?

Hace un par de semanas mi pareja y yo decidimos cambiar nuestra dieta/estilo de vida a una dieta basada principalmente en plantas. Nos ha hecho sentir...

5

respuestas

Cómo rechazar educadamente a un consejero grosero en el gimnasio que no se lo tomará bien de todas formas

Problema Entonces, está este (gran) tipo en el gimnasio. Mide 210cm y 105Kg (~6'11" y 230 lbs) lo que le hace parecer una montaña, pero parece no enten...

13

respuestas

Le devolví un "regalo" a un amigo después de que me lo pidiera, y ahora está intentando gravarme por usarlo

Normalmente soy bueno en este tipo de cosas pero no sé cómo manejar esta situación. Empezaré desde el principio. Historia de fondo Hace unos 2-3 años,...

8

respuestas

¿Cómo se defiende cortésmente contra la autoridad que presiona repetidamente una pregunta que usted se negó a responder?

Este interrogador se posiciona con autoridad y poder en un contexto profesional. Antecedentes Las enfermedades mentales de un familiar anciano causan...

5

respuestas

Cómo tratar los pequeños delitos en calidad de voluntario

De vez en cuando me ofrezco como voluntario en una asociación que organiza grandes eventos de juegos de rol en mi país (por grandes me refiero a varios...

15

respuestas

Cómo evitar que la gente me toque sin tener que asustarse de ellos

Tengo un problema para el que no he podido encontrar una solución amistosa hasta ahora. No me gusta que me toquen, hasta el punto de que si alguien me...

13

respuestas

¿Cómo abordar a mi cónyuge sobre su aumento de peso?

Mi cónyuge tiene y ha tenido siempre bastante sobrepeso. Desde el principio no fue un problema para mí, no me importa. Sin embargo, desde que vivimos...

6

respuestas

Cómo lidiar con / librarse de tener que escuchar los desplantes xenófobos de un superior

Esto podría ser perfectamente en el lugar de trabajo, pero estoy buscando una solución de IPS que me ayude a lidiar con esto ya que el consejo habitual...

7

respuestas

¿Cómo les digo a mis allegados que no me gusta que me digan que parezco un pájaro?

Aunque en última instancia creo que mi familia y mis amigos me quieren y nunca harían nada para herirme intencionadamente, existe una cierta cultura en...

16

respuestas

¿Cómo puedo hacer saber a mi novia que sus insultos están hiriendo mis sentimientos y pedirle que pare?

*Algunos antecedentes sobre mí y mi novia: * Estamos en una relación a distancia por más de cuatro años, así que sólo nos vemos los fines de semana (d...

10

respuestas

¿Cómo evito preguntas extrañas por una bandera?

Primero debo mencionar que me gusta Rusia, he estado allí y me gusta la gente, la cultura, la arquitectura. Casi todos los amigos/trabajadores/familiar...

4

respuestas

¿Cómo decirle a una pareja de trans que su comportamiento demasiado romántico te hace sentir incómodo, sin que te resulte transfóbico?

Intro: Todos hemos visto a una pareja tan enamorada que se dan largos besos en público, siempre se muestran cariñosos, se ponen nombres bonitos y dond...

10

respuestas

Pedir a los camareros que te dejen comer en paz

Mi problema es que cuando voy a cualquier restaurante donde te sirven comida, primero te toman el pedido, luego lo traen y mientras comes con la boca l...

7

respuestas

¿Cómo pedirle a un hombre que no ocupe más de un asiento en el transporte público mientras se evita el conflicto?

Vivo en una gran ciudad (en París, Francia) y tomo el transporte público todos los días. Se me percibe como una mujer y a veces tengo que sentarme cerc...

10

respuestas

¿Cómo puedo hacer de abogado del diablo en política sin que me ataquen?

Antecedentes Cuando se trata de política prefiero adoptar el papel de "abogado del diablo" (https://www.google. com/search?rlz=1C1GG RV_enUS796US796&q=d...

8

respuestas

¿Cómo decirle a alguien que se calle inmediatamente mientras escucha un anuncio?

Antecedentes: mi novia y yo estábamos en un evento deportivo, manteniendo una conversación casual, pero llegó un anuncio por el altavoz que captó mi in...

12

respuestas

¿Cómo dar efectivamente un último aviso?

Soy una persona muy tranquila. Puedes insultarme o acosarme mucho tiempo antes de que reaccione. Pero cuando reacciono, tiendo a pasar de 0 a 100 en c...

4

respuestas

¿Cómo hago para que mi novio quite las fotos de su ex novia colgadas en su apartamento?

_Información de antecedentes: Hemos estado juntos durante 2 años y medio. No vivimos juntos, pero visitamos los apartamentos del otro alrededor de 5 ve...

8

respuestas

¿Cómo puedo asegurarme de que la gente sepa que "lo que pasa en el campo se queda en el campo"?

Prefacio: Soy un jugador de fútbol increíblemente apasionado y competitivo. Desprecio absolutamente perder y me encanta una buena batalla física y ment...

4

respuestas

¿Cómo pedirle a alguien que no deje su orina en el suelo cuando usa mi baño?

Tengo un enfermero que viene a mi casa de vez en cuando para darme la medicación y observarme todo el día por si hay alguna reacción. Cuando está aquí,...

14

respuestas

¿Cómo puedo consultar la hora en mi teléfono inteligente sin parecer engreído?

Soy voluntario en una organización benéfica, donde las reuniones suelen alargarse porque el personal se sale del tema. Tuve que asistir a una reunión d...

13

respuestas

Cuando alguien expone una opinión con la que no estoy de acuerdo y pide confirmación, ¿cómo evitar dársela sin desencadenar un debate?

Hay muchas personas que, tras exponer su punto de vista político, religioso o ideológico, o una opinión en un tema debatido o controvertido, piden expl...

11

respuestas

¿Cómo tratar con la madre de mi novio sin afectar mi relación con él?

Antecedentes He estado saliendo con mi novio durante 5 años y aunque todo es perfecto con él y no podría ser más feliz, no es lo mismo con su familia y...

10

respuestas

Encerrarse en torno a los obreros

Actualmente estamos realizando unas obras en el jardín trasero y, aunque no tengo ningún motivo especial para desconfiar de ellos, me siento un poco in...

13

respuestas

¿Cómo puedo negarme educadamente a ayudar a mis compañeros de clase con su trabajo?

Soy el chico listo de la escuela y la gente siempre quiere mi ayuda. No quiero ser grosero, pero me molestan e intento escapar pero no puedo... Termino...

9

respuestas

¿Cómo evitar una pregunta sobre las mujeres que son leales amas de casa?

Estuve en un país de Europa del Este. Fui a un evento de práctica de hablar en público, como visitante (para ver si quería unirme al grupo). Después de...

5

respuestas

¿Cómo manejar la actitud de los padres de mi novia al pedirle dinero?

Hago esta pregunta en nombre de mi novia porque me pide ayuda pero no estoy seguro de cómo manejar esta situación. Un poco de historia: Los padres de...

5

respuestas

¿Cómo puede una chica pedirle a un hombre alto y con muchos tatuajes que se salte la cola, que se ponga en la cola?

Mi hermana de 16 años (sólo mide 1,70 m) estaba esperando en la cola, cuando un hombre fornido, robusto y tatuado se saltó la cola delante de ella. No...

5

respuestas

¿Cómo puedo insinuar educadamente a los clientes que salgan de mi tienda, sin pretender que yo mismo lo haga?

Tengo un pequeño bar de zumos de helado con un número insignificante de asientos para los clientes. Estoy trabajando sola ahora mismo; mis empleados vo...

7

respuestas

¿Cómo decir a mis padres "ya soy adulto"?

Tengo un problema con que mis padres se metan en mis decisiones personales. Digamos que son hábitos neutros, lo que significa que no se puede decir que...

3

respuestas

Dos personas del pequeño grupo de amigos quieren tener una "reunión" conmigo. Las circunstancias son extrañas y me dan un mal presentimiento

Tengo un pequeño grupo de amigos que se reúnen y pasan el rato. Normalmente salimos los viernes. Solemos ir a casa de la misma persona. Una persona de...

7

respuestas

Pedirle a los chicos que dejen de gritar en un bar

Últimamente he estado haciendo un esfuerzo más consciente para trabajar en mis habilidades sociales. Particularmente las habilidades sociales para trat...

10

respuestas

¿Cómo comunicar a los compañeros de piso la razón de no querer vivir con ellos de nuevo?

Algunos antecedentes Soy una mujer de 21 años, Edades de los compañeros de piso: Alice tiene 21, Beth 20 y Katie 19, Obviamente, los nombres de las...

6

respuestas

¿Cómo abordar la situación en la que alguien te "roba" la mesa?

Parte de mi rutina diaria es tomar un café por la mañana temprano con mi mujer en una pequeña cafetería cerca de nuestro trabajo. La cafetería suele es...

5

respuestas

¿Cómo escribir con tacto que la respuesta de alguien no responde realmente a tu pregunta?

Necesito enviar un correo electrónico a alguien que su respuesta no responde realmente a las preguntas de mi correo original. La 1 siguiente parece dem...

12

respuestas

¿Cómo debo pedirle a la gente que se detenga a explicar las cosas?

La mayoría de la gente con la que interactúo a diario/regularmente parece necesitar explicar y calificar cada afirmación. Un ejemplo sería: Voy a sal...

13

respuestas

Cómo hacer que mis compañeros de trabajo y mi familia respeten mi hobby

Desde pequeño, siempre me han fascinado las maquetas de trenes. A medida que fui creciendo, dominé el arte del montaje de maquetas de trenes y he hecho...

8

respuestas

Cómo reaccionar cuando alguien rechaza groseramente tu consejo en el gimnasio cuando claramente lo necesita

Hoy en el gimnasio de la oficina, este tipo estaba haciendo movimientos olímpicos con barra. Y por cada levantamiento, estaba flexionando impulsivament...

7

respuestas

¿Cómo puedo pedirle a mis padres que dejen de llamarme cuando salgo o que me pregunten adónde voy?

Tengo 24 años, tengo mi propia carrera, mi propio auto pero vivo con mis padres y mis 2 hermanos menores. Vivo mi vida de forma bastante independiente....

6

respuestas

Un amigo de la infancia quiere hacerse un tatuaje de "mejores amigos" pero no creo que sea una buena idea

Antecedentes Tengo una amiga, la llamaremos A, a la que conozco desde hace casi 20 años. Las dos tenemos ya más de 20 años. Debido a las transiciones q...

6

respuestas

Rechazar los intentos de un antiguo amigo (ahora un delincuente convicto) de restablecer la amistad

Tenía un amigo al que veía con bastante regularidad, normalmente para comer. Algunos detalles sobre este individuo: Es muy callado y tímido Es un in...

8

respuestas

¿Cómo pedirle a un amigo que quite/no publique fotos mías en las redes sociales?

Recientemente asistimos a la fiesta de cumpleaños de un amigo donde se tomaron algunas fotos. No tuve ningún problema con ello, siempre que estas fotos...

6

respuestas

¿Cómo puedo comunicar con elegancia a mis compañeros de trabajo que me están confundiendo accidentalmente?

Soy una mujer trans desde hace unos 7 meses en mi fase de vida real y no pasa una semana sin que algunos de mis compañeros de trabajo se equivoquen acc...

8

respuestas

¿Cómo puedo negarme con tacto a que alguien se cuele en la cola?

En más de 3 ocasiones, en diferentes supermercados del mismo barrio, me he topado con la misma persona que me ha pedido cortar la cola. Suele decir: L...

10

respuestas

Decir "No" a la demanda de mi hermano sin causar una discusión

Un poco de historia de mi relación con mi hermano: desde mi adolescencia, no pude soportarlo. Sé que es común que los hermanos tengan discusiones y mal...

8

respuestas

Reclamar mi ventilador de escritorio cuando la oficina a la que se lo presté también está muy caliente

Trabajo en una empresa de tamaño medio. Debido a la política de la empresa, normalmente no se nos permite tener aparatos electrónicos personales en el...

8

respuestas

¿Cómo responder educadamente a alguien que se resiste a tu petición de escalar contra él/ella?

Dificultad: ¿Cómo puedo tratar con alguien que no quiere escalar mi queja? Supuestos Yo soy el cliente, y no puedo llevar mi negocio a otra parte; la o...

10

respuestas

¿Cómo puedo abordar la preocupación de mi madre por el hecho de que mi novio fume?

Mi novio fuma tabaco. (De vez en cuando, puede liarse un porro. Le ayuda a relajarse. No me molesta porque no es a diario). Tanto mi madre como sus pad...

5

respuestas

La esposa no trabaja, pero quiere tener su propio dinero/subsidio

Mi mujer y yo llevamos 4 años casados (Estados Unidos). Tuvimos un bebé hace 6 meses y hace 8 meses mi mujer dejó de trabajar, empezó a ser demasiado p...

9

respuestas

¿Cómo puedo conseguir que mi hermana deje de pedirme que la ayude a fumar?

Mi hermana está en el hospital. Es fumadora y se ha quedado sin cigarrillos y me pide que le lleve más. No está hospitalizada por haber fumado. No est...

12

respuestas

¿Cómo manejar a mi novia cuando se toma las cosas mal?

Sobre mí Antes de exponer el problema quiero hablarte de mí. Soy un poco introvertido y muy tímido con las chicas. También me cuesta comunicarme con l...

10

respuestas

¿Cómo preparar a mi novia para la ruptura?

Contexto: Mi novia Alice y yo hemos estado juntos los últimos 4 años, ambos tenemos 20 años. Recientemente he decidido terminar nuestra relación por r...

9

respuestas

¿Cómo puedo decirle a un amigo que tiene que ayudar con lo que prometió porque lo que prometió no puede esperar?

Situación Mi novio, Juan, tiene una gata. La tiene desde hace mucho tiempo. Resulta que también tiene una amiga, Lily, a la que le encantan los gatos....

6

respuestas

Mi novio tiene problemas con sus padres, ¿cómo puedo apoyarlo sin terminar en los libros malos de sus padres?

Algunos antecedentes Mi novio (bf) tiene 21 años, vive en casa. Es el menor de tres chicos (sus hermanos tienen 29 y 23 años respectivamente, ninguno...

10

respuestas

Rechazar los regalos de un pariente alejado

Antecedentes: Estoy distanciado de mi hermana. La última vez que tuve una conversación sustancial con ella fue hace ~4 meses, y su respuesta la última...

10

respuestas

¿Cómo puedo decirle a alguien que me alegro de dejarlo sin parecer mezquino?

Antecedentes Después de este año, iré a un colegio diferente al del resto de mis amigos y por eso les estoy escribiendo tarjetas. Hay una persona del...