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Cómo reaccionar cuando se llama a alguien por error

A todos nos ha pasado, ya sea porque tienen un nombre parecido, porque has tenido a otra persona en mente o porque simplemente estás cansado y se te ha escapado. Siempre es horrible llamar a un amigo por el nombre equivocado (peor aún cuando es el mismo de alguien que ambos conocen).

¿Cómo debo responder o afrontar el hecho de llamar a alguien por el nombre equivocado? ¿Debo reconocerlo, o debo intentar hacerlo pasar por otra cosa?

Además, para más detalle, por favor, asume que esta pregunta se aplica a lo siguiente - si esto hace que la pregunta sea demasiado estrecha para el sitio, por favor, házmelo saber para que pueda ampliarla;

  • Esto se refiere a un sistema de mensajería en línea de tal manera que los mensajes no pueden ser borrados antes de que el destinatario tenga la posibilidad de verlos.
  • Me refiero al nombre de alguien que no conocen;
  • También se puede suponer (aunque si es más fácil responder ignorando esto se puede) que soy capaz de decir/hacer lo que tenga que decir/hacer antes de que lean y respondan al mensaje.

He aquí un ejemplo de una posible forma en que esto puede ocurrir:

Yo: Bueno, creo que es hora de irme a dormir

Amigo (Clara): ¡Buenas noches!

Yo: ¡Buenas noches Alicia!

Respuestas (3)

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2018-03-09 20:21:43 +0000

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UNA DISCULPA RÁPIDA Y HONESTA HA FUNCIONADO MEJOR EN MI EXPERIENCIA; DR**

Una disculpa rápida y honesta es lo que mejor ha funcionado en mi experiencia

  • La cantidad de disculpas depende de cada caso, de la persona y del contexto

  • Un poco de humor autodespreciativo ayuda mucho a disipar la incomodidad

  • Generalmente este error no es un gran problema, Así que continuar la conversación después de la disculpa/recuperación es una buena manera de suavizar las cosas y hacer que el desaire se olvide rápidamente


Como alguien que comete este desliz a menudo en conversaciones cara a cara con la gente, mi estrategia es disculparme inmediatamente y tratar de transmitir mi vergüenza, probablemente con una risa y algún comentario/excusa del tipo “Esto me pasa con todo el mundo, soy terrible con los nombres”. Después lo dejo pasar y, por lo general, una risa rápida a mi costa ha remendado cualquier ofensa momentánea que el error haya podido causar. Creo que disculparse más de lo necesario puede acabar dando a entender que una persona debería estar más ofendida de lo que está, lo que no lleva a ningún sitio bueno.

La mayor parte de este enfoque es directamente transferible a la comunicación por texto, con la salvedad de que no podrás calibrar el lenguaje corporal/la expresión facial justo después del desliz para calcular el nivel/la intensidad necesarios de la recuperación. Tendrás que hacer un juicio basado en el contexto y en la parte potencialmente ofendida, y en su respuesta inicial a tu error. Si tú y esa persona tenéis una relación profunda y habéis hablado íntimamente de cosas pesadas o importantes cuando metes la pata con su nombre, es posible que sea necesario un poco más de humildad y de reparación que durante una conversación trivial con un conocido. Reconocer tu error antes de que ellos lo hagan también puede contribuir a minimizar la ofensa causada.

Yo: Bueno, creo que es hora de ir a dormir

Amigo (Clara): ¡Buenas noches!

Yo: ¡Buenas noches Alice!

Yo: Uy, Dx, culpa mía Clara, quizás yo también debería irme a la cama

En la mayoría de los casos, una disculpa rápida y una expresión desenfadada de la vergüenza son lo mejor para suavizar las cosas. Mantener la conversación más allá del error también combatirá la posible incomodidad de insistir en el error.

Yo: ¿Tienes un gran día mañana?

En mi experiencia, este es un error muy común entre la gente, por lo que rara vez causa mucha ofensa.

  • *

Como nota aparte, tiendo a evitar el uso de los nombres de las personas en la comunicación para evitar exactamente este problema, si ves que este es un error que cometes a menudo, cambiar tu estilo de comunicación para reducir el uso de los nombres de las personas es una forma de evitar el problema por completo.

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2018-03-09 19:48:28 +0000

Oops persona equivocada

Se podría decir esto si se trata de un sistema de chat en el que se puede cambiar fácilmente entre las personas que hablan. No es raro seleccionar a la persona equivocada y enviar el mensaje a otra persona.

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2018-03-10 05:56:33 +0000

A todos nos ha pasado, ¿verdad? Pues bien, a veces ocurre cuando conoces a una persona con un nombre similar o con una personalidad parecida.

Una vez llamé a mi colega por el nombre de su hermana con la que había trabajado en una empresa anterior. Pronto me di cuenta de mi error y me disculpé por ello.

Así que, tanto si ocurre mientras se chatea en línea como si se habla cara a cara, una simple disculpa funcionará. Como no puedes ver las expresiones de la persona que está delante, un mensaje con una simple disculpa debería funcionar.

¡Uy! Lo siento. Es un error tonto. ¡Buenas noches Clara!

Deberías intentar enviar este mensaje antes de darte cuenta del error o posiblemente antes de que la persona de delante te corrija. Si te corrigen antes de que puedas disculparte, di algo como,

¡Perdón! Es culpa mía. Puede que no esté pensando bien.

Cuando te disculpes llamando a alguien por un nombre equivocado, intenta incluir su nombre correcto, para que asuman que no te has olvidado de su nombre y que sólo ha sido un lapsus o un pequeño error.