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¿Cómo puedo pedir educadamente a alguien que me llame? (En lugar de que yo los llame)

Recientemente contacté un restaurante donde tuve una mala experiencia, y un gerente se puso en contacto conmigo. Al final del correo electrónico, dijeron:

Agradecería mucho la oportunidad de hablar con ustedes personalmente para tratar todas sus preocupaciones y recuperar su confianza en nuestra capacidad de proporcionarles una gran experiencia gastronómica. Por favor, siéntanse libres de contactarme directamente al (555)123-4567 o por correo electrónico a name@example.com

No me siento realmente cómodo haciendo llamadas telefónicas, así que estoy enviando una respuesta por correo electrónico. Pero se siente mucho menos como “hablar conmigo directamente” que una llamada telefónica. ¿Cómo puedo educadamente informar a la persona que si todavía quiere hablar, puede llamarme en su lugar?
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2018-02-28 01:57:32 +0000

Sólo envía un correo electrónico que diga algo como:

Hola, Estoy deseando discutir esto contigo. Estoy disponible el jueves entre las 2 y las 4 de la tarde. Sólo llámeme, mi número de teléfono es (xxx)xxx-xxxx.

[su nombre aquí]

Esto hace varias cosas.

  • Les dice que usted está actualmente ocupado pero accesible y que realmente quiere tener un diálogo, en lugar de una sesión de “gritarles”. Después de todo, si sólo quieres quejarte, puedes hacerlo de forma segura desde la comodidad de un correo electrónico sin temor a ser interrumpido.
  • Al dar una ventana de 2 horas, dice que también valoras su tiempo. Esperemos que esto te ayude a parecer más razonable porque no estás exigiendo que dejen caer cualquier plato caliente que tengan en ese momento para hablar contigo. Estoy seguro de que cualquier gerente de un restaurante apreciaría esto y podría fácilmente encontrar 10 minutos en el transcurso de 2 horas para contactarlo.
  • Finalmente, hace exactamente lo que usted quiere que es poner la pelota en su cancha para que sea la que realmente marque el teléfono.
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